Ehrliche Beratung statt Verkaufsdruck
Besonders wertschätzend fand ich, dass Franzi sich trotz des kostenfreien Gesprächs die Zeit genommen hat, mein 20-minütiges Video und die Notizen dazu sorgfältig anzuschauen und sich ein umfassendes Bild von unserer Situation zu machen. Dadurch hatte ich das Gefühl, dass die Einschätzung wirklich individuell und nicht nach Schema F erfolgt.
Das Trainingsprogramm (Alleine bleiben) ist eigentlich auf sechs Monate ausgelegt. Im Gespräch hat Franzi mir jedoch ganz offen gesagt, dass wir mit unserem Hund bereits so weit sind, dass wir das Programm aktuell gar nicht benötigen. Anstatt mir das Programm um jeden Preis verkaufen zu wollen, hat sie ehrlich gesagt: „Ihr seid schon so weit, ihr braucht uns dabei nicht.“
Diese Ehrlichkeit hat mich wirklich beeindruckt. Zusätzlich hat sie mir trotzdem noch ein paar hilfreiche Tipps mit auf den Weg gegeben und betont, dass ich mich jederzeit wieder melden kann, falls wir in ein oder zwei Monaten doch Unterstützung benötigen.
Gerade im Bereich Online-Hundetraining erlebt man so viel Ehrlichkeit und Transparenz leider selten. Umso schöner war diese Erfahrung. Für mich zeigt das, dass hier das Wohl von Mensch und Hund an erster Stelle steht – und nicht der Verkauf eines Programms. Allein dieses unverbindliche und ehrliche Beratungsgespräch hat bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.
Vielen Dank dafür!