Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH

Guten Tag Herr Ny,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie bislang so positive Erfahrungen mit unserem Team gemacht haben. Besonders Ihre Beschreibung der Mitarbeitenden als nett und unkompliziert zeigt uns, wie wichtig ein respektvoller und klarer Austausch für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist.

Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Ihre Rückmeldung bestätigt uns darin, diesen Weg weiterzugehen.

Mit freundlichen Grüßen

Martin
DIAGONAL Inkasso

Liebe Frau Kosic,

vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeitenden als kompetent und hilfsbereit erlebt haben. Besonders schön ist, dass durch den gemeinsamen Austausch zügig eine Lösung gefunden werden konnte, mit der alle Beteiligten zufrieden waren.

Ihr Feedback zeigt, wie viel erreicht werden kann, wenn Anliegen offen besprochen und gemeinsam Schritt für Schritt betrachtet werden. Vielen Dank, dass Sie aktiv an der Lösungsfindung mitgewirkt haben.

Herzliche Grüße

Hannah
DIAGONAL Inkasso

Guten Tag Frau M.,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie trotz Ihrer gesundheitlichen Herausforderungen den Kontakt zu uns gesucht haben. Das zeigt Verantwortung und den Wunsch, aktiv eine Lösung zu finden. Umso mehr freut es uns, dass das Telefonat für Sie hilfreich war und gemeinsam ein Weg gefunden werden konnte, der Ihre aktuelle Situation berücksichtigt.

Gerade das persönliche Gespräch am Telefon ist oft der richtige Weg, um individuelle Anliegen zu besprechen, Hintergründe zu verstehen und gemeinsam die nächsten Schritte festzulegen. Schön, dass Sie sich dabei verstanden und gut begleitet gefühlt haben.

Ihre Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin mit Verständnis, Respekt und Lösungsorientierung zu unterstützen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die freundlichen Worte.

Mit freundlichen Grüßen

Martin
DIAGONAL Inkasso

Hallo Julian To,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das Telefonat als angenehm empfunden haben und Ihnen direkt weitergeholfen werden konnte. Gerade am Telefon lassen sich Anliegen oft schnell und unkompliziert besprechen, sodass gemeinsam die nächsten Schritte geklärt werden können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr positives Feedback genommen haben. Ihre Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für unser Team.

Freundliche Grüße

Hannah
DIAGONAL Inkasso

Hallo C,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr kurzes „Naja“ lässt vermuten, dass Ihre Erfahrung noch Luft nach oben hatte. Umso mehr würden wir gerne verstehen, was aus Ihrer Sicht gefehlt hat oder was wir künftig besser machen können.

Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiterzuentwickeln und noch stärker auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen. Was hätte es für Sie gebraucht, damit aus Ihrer Bewertung 5 Sterne geworden wären?

Freundliche Grüße

Hannah
DIAGONAL Inkasso

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben, Frau Britsch. 😊 Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Schön zu sehen, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren – genau eine verlässliche und angenehme Zusammenarbeit ist uns wichtig. Ihr Feedback motiviert unser Team sehr!

Herzliche Grüße
Hannah

Hey Jey Jey, wie schön zu lesen, dass alles super geklappt hat 😊 Schnell und freundlich – genau so soll’s sein! Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Es freut uns total, dass du unseren Service so positiv erlebt hast ✨

Liebe Grüße
Elli

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie den Vorgang als belastend und unangenehm empfunden haben. Uns ist wichtig, nachvollziehbare und transparente Lösungen im Dialog zu finden.

Nach unserem Kenntnisstand wurde die Hauptforderung unmittelbar nach Zugang unserer Zahlungsaufforderung beglichen. Im weiteren Verlauf erfolgte eine Teilzahlung auf die Inkassogebühren. Offene Punkte oder unterschiedliche Auffassungen zur Forderungshöhe prüfen wir selbstverständlich individuell und unter Berücksichtigung der jeweiligen rechtlichen relevanten Rahmenbedingungen.

Wir verstehen, dass Schreiben eines Inkassoverfahrens Unsicherheit auslösen können. Gerade deshalb ist uns eine sachliche Klärung wichtig. Wenn weitere Fragen oder Unklarheiten bestehen, laden wir dazu ein, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir den Vorgang gemeinsam nachvollziehen und transparent besprechen können.

Lassen Sie uns gern auch zukommen, was wir nach Ihrer Ansicht tun müssen, damit Sie uns beim nächsten Mal mit 5 Sternen bewerten.

Ihr Team von Diagonal Inkasso