Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH

Experten-Score:
Sterne
4,8 • Was ist das? • 1.240 Bewertungen
Diagonal Inkasso GmbH
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4.8
• Was ist das?
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Bewertungen (1.240)

Relevanz
Älteste
4,8 / 5
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Basierend auf 1.240 Bewertungen
Alle 1.240 Bewertungen
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Kate Pille
Google-Bewertung vom 25.07.2024
Sterne
5.0

Meine Erfahrung mit „diagonal inkasso gmbh“ war und ist für mich sehr positiv überraschend! Die meisten Inkasso Unternehmen haben einen schlechten Ruf, doch dieses hebt sich ganz klar heraus. Stets sehr freundliche und hilfsbereite MitarbeiterInnen, die Verständnis zeigen und Interesse daran haben, die beste Lösung zu finden.

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Diagonal Inkasso GmbH 25.07.2024

Hallo Kate Pille,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Bemühungen und den Service unserer MitarbeiterInnen schätzen. Wir sind stets bestrebt, die bestmögliche Lösung für alle Beteiligten zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Hannah

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Frank Karstädt
Google-Bewertung vom 25.07.2024
Sterne
4.0
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Walermo
Google-Bewertung vom 25.07.2024
Sterne
5.0

Sehr hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter

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Diagonal Inkasso GmbH 25.07.2024

Guten Tag Walermo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihnen hilfsbereit und kompetent zur Seite stehen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Hannah

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Dirk Tornow
Google-Bewertung vom 25.07.2024
Sterne
5.0

Sehr gute Zusammenarbeit mit Diagonal inkasso GmbH. Im Gegensatz zu DocMorris. Weiter so Diagonal! Ihr versteht Euer Handwerk. Davon gibt es in Deutschland leider zu wenig Firmen

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Diagonal Inkasso GmbH 25.07.2024

Guten Tag Dirk Tornow,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Zusammenarbeit zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service stetig zu verbessern.

Bitte beachten Sie, keine privaten Daten im Internet zu veröffentlichen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen
Hannah

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Dieter Zeissler
Google-Bewertung vom 24.07.2024
Sterne
1.0

Vorsicht die arbeiten mit dem Sanitätshaus Wittlich zusammen und zocken hilfsbedürtige Menschen ab! Wahrscheinlich Verwandschaft von denen !

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Diagonal Inkasso GmbH 25.07.2024

Hallo Dieter Zeissler,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Es ist uns wichtig klarzustellen, dass wir stets professionell und unabhängig arbeiten. Unser Ziel ist es, mit allen Beteiligten fair und respektvoll umzugehen.

Wir haben derzeit keinen Fall zu Ihrer Person vorliegen. Bitte beachten Sie, dass es immer schwierig ist, Rezensionen für dritte Personen abzugeben, da dies oft Missverständnisse verursachen kann. Gerne möchten wir Ihre Bedenken genauer verstehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Martin

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Petra Fröhlich
Google-Bewertung vom 24.07.2024
Sterne
5.0

Ich wollte heute die Diagonal Inkasso GmbH tel erreichen, aber es war offensichtlich gerade die Leitungen überlastet wegen vielen Anrufern.
Ich wurde vollkommen unkompliziert automatisch von einer Sachbearbeiterin Frau Jana Richter zurückgerufen.
Erst am Handy, dann wegen beserer Verbindung am Festnetz in der Arbeit.
Frau Jana, Richter ist eine sehr netze, hilfsbereite und äußerst kompetente emphatische Mitarbeiterin.
Mit auch einen Schuss Humor.
Ebenfalls konnte ich sehr unkompliziert mit ihr die Sachverhalte klären.

Ein superklasse Unternehmen mit denen man immer reden kann um unnötige Konsequenzen zu vermeiden.

Dieses Unternehmen ist sehr zu empfehlen !!

Respektvoller Umgang Miteinander

Einfach spitzenmäßig

Ebenfalls Frau Jana Richter, eine superklasse Mitarbeiterin

Weiter so!!

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Diagonal Inkasso GmbH 25.07.2024

Guten Tag Petra Fröhlich,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service von Frau Jana Richter so zufrieden waren und Ihre Angelegenheiten unkompliziert klären konnten. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team sehr.

Wir bemühen uns stets, für alle Anrufer erreichbar zu sein und freuen uns, dass der Rückruf reibungslos geklappt hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit – wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Hannah

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Florian Laschke
Google-Bewertung vom 24.07.2024
Sterne
5.0

Die Dame am Telefon hat mir super geholfen und war auch sehr freundlich.

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Diagonal Inkasso GmbH 25.07.2024

Guten Tag Florian Laschke,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Dame am Telefon so gut weiterhelfen konnte und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Martin

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Bernd Schwörer
Google-Bewertung vom 24.07.2024
Sterne
5.0
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Luis Gill
Google-Bewertung vom 23.07.2024
Sterne
5.0
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Verica Filipovic
Google-Bewertung vom 23.07.2024
Sterne
5.0
10
25
Ergebnisse 1.201 - 1.210 von 1.240

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Diagonal Inkasso GmbH

Wie sind die Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH?

Diagonal Inkasso GmbH Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen: viele Kunden berichten von freundlichen, empathischen und schnellen Mitarbeitern, die lösungsorientiert arbeiten. Gleichzeitig gibt es einzelne kritische Bewertungen zu Gebühren und Kommunikationsproblemen. Insgesamt gilt Diagonal Inkasso GmbH als kompetent, wobei bei strittigen Fällen gute Dokumentation empfohlen wird.

Ist die Seriösität von Diagonal Inkasso GmbH in den Bewertungen erkennbar?

In vielen Rezensionen wird die Seriösität durch respektvollen und professionellen Umgang bestätigt, besonders im Telefonkontakt und bei persönlichen Absprachen. Gleichzeitig tauchen vereinzelt Vorwürfe über aggressive Mahnstrategien und hohe Gebühren auf, was Misstrauen auslösen kann. Bei Unsicherheiten empfiehlt sich Belegsammlung und gegebenenfalls rechtliche oder verbraucherrechtliche Prüfung.

Wie ist die Qualität des Kundenservice bei Diagonal Inkasso GmbH?

Die Qualität des Kundenservice wird häufig als hoch beschrieben: schnelle Reaktionszeiten, verständnisvolle Beratung und flexible Lösungsangebote wie Ratenzahlungen. Positive Stimmen loben auch den Kontakt über WhatsApp und die persönliche Betreuung. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über nicht beantwortete E-Mails oder nicht eingehaltene Absprachen, was auf Schwankungen in der Bearbeitung hinweist.

Wie geht Diagonal Inkasso GmbH mit Ratenzahlungen und individuellen Lösungen um?

Viele Bewertungen berichten, dass Diagonal Inkasso GmbH unkomplizierte Ratenvereinbarungen und Fristverlängerungen anbietet, besonders bei gesundheitlichen oder finanziellen Problemen. Mitarbeiter werden als hilfsbereit und bemüht beschrieben, für eine faire Lösung zu sorgen. Trotzdem sollten alle Absprachen schriftlich festgehalten werden, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.

Gibt es Hinweise auf Probleme mit Gebühren oder mangelnder Transparenz?

Mehrere kritische Bewertungen beklagen nachträgliche oder hohe Inkassogebühren und das Ausbleiben früherer Mahnschreiben, was zu Unzufriedenheit führt. Solche Fälle lassen auf Kommunikationslücken oder unterschiedliche Auffassungen zur Gebührenberechnung schließen. Empfehlung: Zahlungs- und Versandnachweise sammeln, Forderung genau prüfen und bei Zweifel Verbraucherschutz oder Rechtsberatung hinzuziehen.

Wie werden Reklamationen und strittige Forderungen bei Diagonal Inkasso GmbH behandelt?

Viele Kunden berichten von konstruktiver Klärung nach Kontaktaufnahme, einige Fälle zeigen aber Probleme wie ausbleibende Antworten auf E-Mails oder wiederholte Mahnungen trotz gegenteiliger Absprachen. Für strittige Forderungen ist es wichtig, alle Unterlagen bereitzuhalten und Vereinbarungen schriftlich zu fixieren. Bei anhaltenden Problemen hilft die Kontaktaufnahme mit dem Auftraggeber oder eine Meldung bei Verbraucherstellen.

Welche Kommunikationswege nutzt Diagonal Inkasso GmbH und wie zuverlässig sind diese laut Bewertungen?

Diagonal Inkasso GmbH nutzt Telefon, WhatsApp, E-Mail und postalische Zustellung; viele positive Bewertungen heben den schnellen und empathischen Telefon- und WhatsApp-Kontakt hervor. Kritische Stimmen berichten über nicht zugestellte Briefe oder unbeantwortete E-Mails, was die Zuverlässigkeit der schriftlichen Kommunikation einschränken kann. Ratsam ist daher, wichtige Nachrichten per Einschreiben zu senden und Empfangsbestätigungen aufzubewahren.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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