Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH
Bewertungen (1.240)
Nette Dame, kaum Wartezeit.
Meine Probleme konnten gelöst werden. Mehr will man doch garnicht.
Positive Erfahrung: Mir wurde seitens DocMorris eine stornierte Bestellung in Rechnung gestellt. Trotz mehrfacher Korrespondenz mit dem Kundensupport und auch deren Bestätigung, dass alles nun geklärt sei, wurde ein Monat später dieses Inkasso-Unternehmen beauftragt. Nach kurzer Erklärung der Sachlage reagierte die Mitarbeiterin dort sofort und stellte eine Art Beweisantrag gegen DocMorris. Mir wurde hier jedenfalls sehr geholfen.
Hallo Frau Rohnke,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geteilt haben. Wir verstehen, dass eine solche Situation zunächst belastend und verwirrend sein kann – umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben.
Schön zu lesen, dass Ihre Schilderung direkt aufgenommen wurde und gemeinsam schnell eine passende Klärung angestoßen werden konnte. Eine offene Kommunikation und das genaue Prüfen eines Anliegens sind für uns wichtige Bestandteile einer fairen Zusammenarbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Hannah
Super freundliche Dame am Telefon gehabt, die versucht hat mit mir eine gute Lösung zu finden. Klappte alles unkompliziert
(Ich glaube Frau Mayerhof?! , klasse Frau-super höflich, nicht herablassend und grossartig im Klären von Angelegenheiten)
Es ist toll zu lesen, dass Sie den telefonischen Kontakt so positiv erlebt haben, L. M. 😊
Gerade bei sensiblen Anliegen ist ein freundlicher und respektvoller Austausch besonders wichtig. Schön, dass gemeinsam unkompliziert eine gute Lösung gefunden werden konnte und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gern weiter.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die 5 Sterne!
Beste Grüße
Hannah
Die sind sehr hilfsbereit und reagieren schnell auf deine Antwort
Hallo Herr Alomar,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hilfsbereit und schnell erlebt haben. Eine zügige Rückmeldung und eine klare Kommunikation sind für uns wichtige Bestandteile einer guten Zusammenarbeit.
Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben und uns mit 5 Sternen bewertet haben.
Freundliche Grüße
Martin
Top Mitarbeiter mein Anliegen wurde schnell erledigt nicht alle Inkasso Firmen sind schlecht oder haben schlechte Mitarbeiter
Vielen lieben dank das wir mein Anliegen lösen konnten
Hi Herr Asani,
vielen Dank für Ihre offenen Worte und die tolle Bewertung 😊
Es ist schön zu hören, dass Ihr Anliegen schnell geklärt werden konnte und Sie den Kontakt mit unserem Team positiv erlebt haben. Gerade bei sensiblen Themen ist eine faire und lösungsorientierte Zusammenarbeit besonders wichtig.
Danke auch dafür, dass Sie gemeinsam mit uns an einer Lösung gearbeitet haben – das wissen wir wirklich zu schätzen.
Beste Grüße
Elli
Man erlebt es selten am Telefon nette Personal direkt von Inkasso zu sprechen. Ich war überrascht wie behilflich alle waren und innerhalb zwei Tage war das Problem positiv meinerseits aufgelöst. Vielen Dank für eure Unterstützung und Hilfe
Hallo Hend Abo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den telefonischen Kontakt mit unserem Team als freundlich und hilfreich erlebt haben. Gerade am Telefon lassen sich viele Anliegen oft am schnellsten und persönlichsten klären – schön, dass dies auch in Ihrem Fall so gut funktioniert hat.
Besonders positiv ist für uns zu lesen, dass innerhalb kurzer Zeit gemeinsam eine Lösung gefunden werden konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Offenheit und die 5 Sterne.
Herzliche Grüße
Hannah
Sehr freundlicher, empatischer und professioneller Kundenservice. Auch wenn es für mich ein eher unerwünschter Kontakt war, da ich durch den Auftraggeber der Diagonal Inkasso GmbH bedauerlicherweise nicht über den versehentlichen Zahlungsverzug vorab informiert wurde und somit viel höhere Kosten für mich entstanden sind.
Hallo Alex T,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen schildern. Wir verstehen, dass ein solcher Kontakt zunächst unangenehm sein kann – umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Kundenservice dennoch als freundlich, empathisch und professionell erlebt haben.
Gerade in solchen Situationen ist uns eine respektvolle Kommunikation besonders wichtig. Schön, dass Sie den Austausch mit unserem Team positiv wahrgenommen haben und gemeinsam eine Klärung möglich war. Vielen Dank auch für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Martin
Das ist das allerletzte Inkasso Unternehmen bei dem ich arbeiten oder Geld eintreiben lassen würde.
An alle die es leid sind, die sich durch das permanent penetrante Forderungsmanagement nach unzähligen Widersprüchen und die Forderung nach dem Mahnverfahren genötigt fühlen.
Leute schreibt eine Aufsichtsbeschwerde an das Landgericht in Stade. Ich habe das gemacht und warte noch bis zum 30.04. sollte es nicht aufhören werde ich Anzeige wegen Nötigung erstatten.
Guten Tag S K,
Ihre Worte zeigen sehr deutlich, wie intensiv Sie die aktuelle Situation wahrnehmen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Perspektive so offen schildern. Gerade bei sensiblen Themen rund um Forderungen ist es nachvollziehbar, dass Menschen klare Grenzen setzen und gleichzeitig Wege suchen, ihre Sichtweise deutlich zu machen.
Wenn jemand – so wie Sie – aktiv Widerspruch einlegt oder offizielle Stellen einbezieht, zeigt das auch den Wunsch nach Klarheit und einer nachvollziehbaren Klärung des Sachverhalts. Dieser Schritt kann ein wichtiger Teil des Prozesses sein, damit alle Beteiligten die Möglichkeit haben, ihre Position transparent darzustellen.
Erfahrungsgemäß entsteht die größte Klarheit dann, wenn alle Informationen direkt miteinander abgeglichen werden können. Genau deshalb ist der schriftliche Austausch – beispielsweise per E-Mail oder postalisch – der passende Rahmen, um einen Vorgang vollständig zu prüfen.
Sollten Sie möchten, dass wir gemeinsam noch einmal auf Ihren konkreten Fall schauen, geben Sie uns gern einen kurzen Hinweis über die bekannten Kontaktmöglichkeiten. Ihr Beitrag zeigt bereits, dass Ihnen eine Klärung wichtig ist – und genau daran können wir gemeinsam anknüpfen.
Hannah
Hi Jamie-Maverick Leuschner,
vielen Dank für die starke Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen schnell geklärt werden konnte und Sie den Kontakt als angenehm erlebt haben. Kurze Wartezeiten, eine freundliche Kommunikation und gemeinsame Lösungen – genau so soll es sein.
Danke für Ihr Vertrauen und die 5 Sterne!
Liebe Grüße
Elli