Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH

Experten-Score:
Sterne
4,8 • Was ist das? • 1.240 Bewertungen
Diagonal Inkasso GmbH
Sterne
4.8
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (1.240)

Relevanz
Älteste
4,8 / 5
Sterne
91 %
6 %
1 %
0 %
2 %
Basierend auf 1.240 Bewertungen
Alle 1.240 Bewertungen
Google Logo
ninve aksoez
Google-Bewertung vom 10.12.2025
Sterne
5.0
Google Logo
Morteza Suleymani
Google-Bewertung vom 09.12.2025
Sterne
4.0
Google Logo
Selin Gün
Google-Bewertung vom 09.12.2025
Sterne
5.0

Eine freundliche und zielorientierte Beratung

Logo von Diagonal Inkasso GmbH
Diagonal Inkasso GmbH 11.12.2025

Hallo Selin Gün,
es freut mich sehr zu lesen, dass Sie unsere Beratung als freundlich und zugleich zielorientiert erlebt haben. Genau diese Mischung ist uns wichtig, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Herzliche Grüße,
Hannah

Google Logo
Marija Husli
Google-Bewertung vom 09.12.2025
Sterne
5.0

Ein richtig unangenehme Sache für mich.
Angerufen und mit einer sehr netten Dame gesprochen.
Hier wird man freundlich und respektvoll behandelt und es wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht und gefunden. Mein großer Dank!

Logo von Diagonal Inkasso GmbH
Diagonal Inkasso GmbH 11.12.2025

Hallo Marija Husli,
Ihre Worte bestärken uns sehr – besonders weil Ihr Anliegen für Sie unangenehm war und Sie dennoch den mutigen Schritt gegangen sind, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Es freut mich zu hören, dass Sie sich von unserer Mitarbeiterin freundlich, respektvoll und lösungsorientiert begleitet fühlten. Genau dieser gemeinsame Weg ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre herzliche Rückmeldung.
Herzliche Grüße,
Hannah

Google Logo
Mel L
Google-Bewertung vom 05.12.2025
Sterne
5.0

Wenn ein Verfahren an das Inkasso-Büro übergeben wird, ist das natürlich in erster Linie kein schöner Anlass. Die beiden Telefonate die ich mit einer Dame im Kundenservice geführt habe waren jedoch wirklich sehr positiv. Neben Freundlichkeit und Verständnis hat es wirklich an nichts gefehlt und ich hoffe wirklich dass diese Dame die Wertschätzung bekommt, die sie verdient. Ich habe selten so einen freundlichen Menschen am Telefon gehabt. Vielen Dank!

Logo von Diagonal Inkasso GmbH
Diagonal Inkasso GmbH 11.12.2025

Guten Tag Mel L,
es freut mich sehr zu lesen, dass Sie die Gespräche mit unserer Mitarbeiterin als besonders positiv, freundlich und unterstützend erlebt haben – gerade angesichts eines schwierigen Anlasses. Ihr Feedback zeigt, wie wichtig ein respektvoller Austausch und echte Hilfsbereitschaft sind. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte.
Viele Grüße,
Martin

Google Logo
Pietro Bua
Google-Bewertung vom 05.12.2025
Sterne
5.0

Perfekt

Logo von Diagonal Inkasso GmbH
Diagonal Inkasso GmbH 11.12.2025

Hey Pietro! 😄⭐
„Perfekt“ – wow, das sagt echt alles! Danke dir für die mega Bewertung, das freut uns total! Wenn du nochmal Hilfe brauchst, wir sind da! 💛
Liebe Grüße,
Elli

Google Logo
Heinz Noack
Google-Bewertung vom 04.12.2025
Sterne
5.0
Google Logo
Balvin Balvin
Google-Bewertung vom 04.12.2025
Sterne
5.0

Beste service

Logo von Diagonal Inkasso GmbH
Diagonal Inkasso GmbH 11.12.2025

Hallo Balvin,
es ist toll zu lesen, dass Sie unseren Service als „den besten“ erlebt haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback – Ihre Wertschätzung bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief.
Herzliche Grüße,
Hannah

Google Logo
Sureka Mülder
Google-Bewertung vom 01.12.2025
Sterne
5.0

Ihr Mitarbeiter war sehr, sehr freundlich und verständnisvoll! Das erlebt man nicht oft.

Er hat mich auch emotional wieder aufgebaut und mir Mut gemacht.
Leider bin ich an Depressionen erkrankt und er konnte mir dazu auch wertvolle Tipps geben!

Er hat mir auch gesagt, wie euer Unternehmen den Mandanten hilft eine Lösung zu finden.

Ich bin mehr als zufrieden mit eurem Service :)

Und nochmal 10 Sterne ✨ für euren Mitarbeiter!

Mit freundlichen Grüßen
Sureka Mülder-Zeh

Logo von Diagonal Inkasso GmbH
Diagonal Inkasso GmbH 11.12.2025

Guten Tag Sureka Mülder-Zeh,
Ihre Rückmeldung zeigt uns, wie wichtig ein empathischer, respektvoller Austausch ist. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich verstanden, ernst genommen und gleichzeitig bestärkt fühlten. Dass unser Mitarbeiter Ihnen sowohl fachlich als auch emotional helfen konnte, bestätigt unseren Anspruch, Menschen durch schwierige Situationen zu begleiten und echte Lösungen aufzuzeigen.
Vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback und Ihre außergewöhnlich herzliche „10-Sterne“-Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Hannah

Google Logo
Jamie Mejeh
Google-Bewertung vom 01.12.2025
Sterne
5.0
10
25
Ergebnisse 221 - 230 von 1.240

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Diagonal Inkasso GmbH

Wie sind die Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH?

Diagonal Inkasso GmbH Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen: viele Kunden berichten von freundlichen, empathischen und schnellen Mitarbeitern, die lösungsorientiert arbeiten. Gleichzeitig gibt es einzelne kritische Bewertungen zu Gebühren und Kommunikationsproblemen. Insgesamt gilt Diagonal Inkasso GmbH als kompetent, wobei bei strittigen Fällen gute Dokumentation empfohlen wird.

Ist die Seriösität von Diagonal Inkasso GmbH in den Bewertungen erkennbar?

In vielen Rezensionen wird die Seriösität durch respektvollen und professionellen Umgang bestätigt, besonders im Telefonkontakt und bei persönlichen Absprachen. Gleichzeitig tauchen vereinzelt Vorwürfe über aggressive Mahnstrategien und hohe Gebühren auf, was Misstrauen auslösen kann. Bei Unsicherheiten empfiehlt sich Belegsammlung und gegebenenfalls rechtliche oder verbraucherrechtliche Prüfung.

Wie ist die Qualität des Kundenservice bei Diagonal Inkasso GmbH?

Die Qualität des Kundenservice wird häufig als hoch beschrieben: schnelle Reaktionszeiten, verständnisvolle Beratung und flexible Lösungsangebote wie Ratenzahlungen. Positive Stimmen loben auch den Kontakt über WhatsApp und die persönliche Betreuung. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über nicht beantwortete E-Mails oder nicht eingehaltene Absprachen, was auf Schwankungen in der Bearbeitung hinweist.

Wie geht Diagonal Inkasso GmbH mit Ratenzahlungen und individuellen Lösungen um?

Viele Bewertungen berichten, dass Diagonal Inkasso GmbH unkomplizierte Ratenvereinbarungen und Fristverlängerungen anbietet, besonders bei gesundheitlichen oder finanziellen Problemen. Mitarbeiter werden als hilfsbereit und bemüht beschrieben, für eine faire Lösung zu sorgen. Trotzdem sollten alle Absprachen schriftlich festgehalten werden, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.

Gibt es Hinweise auf Probleme mit Gebühren oder mangelnder Transparenz?

Mehrere kritische Bewertungen beklagen nachträgliche oder hohe Inkassogebühren und das Ausbleiben früherer Mahnschreiben, was zu Unzufriedenheit führt. Solche Fälle lassen auf Kommunikationslücken oder unterschiedliche Auffassungen zur Gebührenberechnung schließen. Empfehlung: Zahlungs- und Versandnachweise sammeln, Forderung genau prüfen und bei Zweifel Verbraucherschutz oder Rechtsberatung hinzuziehen.

Wie werden Reklamationen und strittige Forderungen bei Diagonal Inkasso GmbH behandelt?

Viele Kunden berichten von konstruktiver Klärung nach Kontaktaufnahme, einige Fälle zeigen aber Probleme wie ausbleibende Antworten auf E-Mails oder wiederholte Mahnungen trotz gegenteiliger Absprachen. Für strittige Forderungen ist es wichtig, alle Unterlagen bereitzuhalten und Vereinbarungen schriftlich zu fixieren. Bei anhaltenden Problemen hilft die Kontaktaufnahme mit dem Auftraggeber oder eine Meldung bei Verbraucherstellen.

Welche Kommunikationswege nutzt Diagonal Inkasso GmbH und wie zuverlässig sind diese laut Bewertungen?

Diagonal Inkasso GmbH nutzt Telefon, WhatsApp, E-Mail und postalische Zustellung; viele positive Bewertungen heben den schnellen und empathischen Telefon- und WhatsApp-Kontakt hervor. Kritische Stimmen berichten über nicht zugestellte Briefe oder unbeantwortete E-Mails, was die Zuverlässigkeit der schriftlichen Kommunikation einschränken kann. Ratsam ist daher, wichtige Nachrichten per Einschreiben zu senden und Empfangsbestätigungen aufzubewahren.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
Diese Webseite verwendet Cookies

Diese Webseite nutzt Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten. Cookies helfen uns, die Webseite mit Analysen zu verbessern. Mit einem Klick auf „Zustimmen“, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern, indem Sie unter "Optionen verwalten" Ihre getroffenen Einstellungen selbst rückgängig machen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Privatsphäre-Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten von dir (z.B. IP-Adresse), um z.B. Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Medien von Drittanbietern einzubinden oder Zugriffe auf unsere Website zu analysieren.

Die Datenverarbeitung kann auch erst in Folge gesetzter Cookies stattfinden. Wir teilen diese Daten mit Dritten, die wir in den Privatsphäre-Einstellungen benennen.

Einige Services verarbeiten personenbezogene Daten in den USA. Indem du der Nutzung dieser Services zustimmst, erklärst du dich auch mit der Verarbeitung deiner Daten in den USA gemäß Art. 49 (1) lit. a DSGVO einverstanden. Die USA werden vom EuGH als ein Land mit einem unzureichenden Datenschutzniveau nach EU-Standards angesehen. Insbesondere besteht das Risiko, dass deine Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden, unter Umständen ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs.

Du bist unter 16 Jahre alt? Dann kannst du nicht in optionale Services einwilligen. Du kannst deine Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit dir in diese Services einzuwilligen.


Ihre Einstellungen für Einwilligungen

Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für die Datenverarbeitung durch Cookies zu erteilen oder zu widerrufen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.