Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH

Experten-Score:
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4,8 • Was ist das? • 1.240 Bewertungen
Diagonal Inkasso GmbH
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Bewertungen (1.240)

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Älteste
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Basierend auf 1.240 Bewertungen
Alle 1.240 Bewertungen
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EBROS 1614
Google-Bewertung vom 14.08.2025
Sterne
5.0
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ICH
Google-Bewertung vom 14.08.2025
Sterne
5.0
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Silvia Piras (Schlotti)
Google-Bewertung vom 14.08.2025
Sterne
5.0

Sehr nett greesrn das Gespräch ind Sie kam mir entgegen mit einer Ratenzahlung über 50 Euro ind Sie ziehen es am 15.04.2025 das erstmal die 50 Euro ab.Eine Sehr nette Dame und Diese hatte mir sehr geholfen ind gute Vorschläge für mich zusammen gestellt! So eine Sympathie Dame ich ich schon lange nicht mehr gesprochen. Sie hat mir wirklich sehr geholfen und machte mir
Vorschläge die ganz toll waren und ich auch annahm. Viele liebe Grüße an Sie Ihre Fr.Silvia Piras

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Diagonal Inkasso GmbH 14.08.2025

Guten Tag Silvia Piras,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut unterstützt und verstanden gefühlt haben. Schön zu hören, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen mit viel Sympathie, hilfreichen Vorschlägen und einer passenden Lösung zur Seite stehen konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an sie weiter.
Liebe Grüße, Hannah

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Sandra Grochol
Google-Bewertung vom 14.08.2025
Sterne
5.0
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Phillipp Jensen
Google-Bewertung vom 13.08.2025
Sterne
4.0

Sehr lösungsorientiert und kommen einen immer entgegen und beraten bei möglicher nicht Zahlung, bzw wenn man es bei der Rate mal ein Monat nicht kann

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Diagonal Inkasso GmbH 07.05.2024

Hallo Phillipp Jensen,

wir freuen uns, dass wir gemeinsam so schnell eine Lösung finden konnten - dazu haben Sie auch einen großen Beitrag geleistet, in dem Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben. Mit Ihrer Bewertung machen Sie anderen Menschen Mut das Gleiche zu tun.
Vielen Dank
Hannah

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Wilko Raasch
Google-Bewertung vom 11.08.2025
Sterne
5.0

Sehr sehr freundliche Mitarbeiter, hören einen zu und helfen einem, eine vernünftige Lösung zu finden. Den Umständen entsprechend eine sehr gutes Inkasso Unternehmen.

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Diagonal Inkasso GmbH 11.08.2025

Guten Tag Wilko Raasch,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten. Wir legen großen Wert auf einen respektvollen Umgang – umso schöner, dass Sie das so wahrgenommen haben.
Beste Grüße, Hannah

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Brandon Ngassom
Google-Bewertung vom 11.08.2025
Sterne
5.0

Super war das!

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Diagonal Inkasso GmbH 11.08.2025

Guten Tag Brandon Ngassom,
vielen Dank für die klasse Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass Sie zufrieden waren – das freut uns sehr.
Liebe Grüße
Hannah

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Tarik Uluer
Google-Bewertung vom 11.08.2025
Sterne
5.0
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Alena Möller
Google-Bewertung vom 11.08.2025
Sterne
5.0

Mega freundlich und professionell.

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Diagonal Inkasso GmbH 11.08.2025

Liebe Alena Möller,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als megafreundlich und professionell empfunden haben. Genau so ist unser Anspruch an uns selbst.
Viele Grüße, Hannah

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Andreas Droste
Google-Bewertung vom 11.08.2025
Sterne
5.0

Auch wenn mann wie ich dem Teufel von der schippe gesprungen bin gibt es noch hilfe,
Auch wenn man Schulden hat. Meine Beraterin war Note 1 mit 5 Sternen

Anfrage wurde problemlos beantwortet

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Diagonal Inkasso GmbH 11.08.2025

Guten Tag Andreas Droste,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten und unterstützt gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an Ihre Beraterin weiter. Schön, dass wir Ihnen in Ihrer Situation helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Liebe Grüße
Hannah

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Diagonal Inkasso GmbH

Wie sind die Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH?

Diagonal Inkasso GmbH Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen: viele Kunden berichten von freundlichen, empathischen und schnellen Mitarbeitern, die lösungsorientiert arbeiten. Gleichzeitig gibt es einzelne kritische Bewertungen zu Gebühren und Kommunikationsproblemen. Insgesamt gilt Diagonal Inkasso GmbH als kompetent, wobei bei strittigen Fällen gute Dokumentation empfohlen wird.

Ist die Seriösität von Diagonal Inkasso GmbH in den Bewertungen erkennbar?

In vielen Rezensionen wird die Seriösität durch respektvollen und professionellen Umgang bestätigt, besonders im Telefonkontakt und bei persönlichen Absprachen. Gleichzeitig tauchen vereinzelt Vorwürfe über aggressive Mahnstrategien und hohe Gebühren auf, was Misstrauen auslösen kann. Bei Unsicherheiten empfiehlt sich Belegsammlung und gegebenenfalls rechtliche oder verbraucherrechtliche Prüfung.

Wie ist die Qualität des Kundenservice bei Diagonal Inkasso GmbH?

Die Qualität des Kundenservice wird häufig als hoch beschrieben: schnelle Reaktionszeiten, verständnisvolle Beratung und flexible Lösungsangebote wie Ratenzahlungen. Positive Stimmen loben auch den Kontakt über WhatsApp und die persönliche Betreuung. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über nicht beantwortete E-Mails oder nicht eingehaltene Absprachen, was auf Schwankungen in der Bearbeitung hinweist.

Wie geht Diagonal Inkasso GmbH mit Ratenzahlungen und individuellen Lösungen um?

Viele Bewertungen berichten, dass Diagonal Inkasso GmbH unkomplizierte Ratenvereinbarungen und Fristverlängerungen anbietet, besonders bei gesundheitlichen oder finanziellen Problemen. Mitarbeiter werden als hilfsbereit und bemüht beschrieben, für eine faire Lösung zu sorgen. Trotzdem sollten alle Absprachen schriftlich festgehalten werden, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.

Gibt es Hinweise auf Probleme mit Gebühren oder mangelnder Transparenz?

Mehrere kritische Bewertungen beklagen nachträgliche oder hohe Inkassogebühren und das Ausbleiben früherer Mahnschreiben, was zu Unzufriedenheit führt. Solche Fälle lassen auf Kommunikationslücken oder unterschiedliche Auffassungen zur Gebührenberechnung schließen. Empfehlung: Zahlungs- und Versandnachweise sammeln, Forderung genau prüfen und bei Zweifel Verbraucherschutz oder Rechtsberatung hinzuziehen.

Wie werden Reklamationen und strittige Forderungen bei Diagonal Inkasso GmbH behandelt?

Viele Kunden berichten von konstruktiver Klärung nach Kontaktaufnahme, einige Fälle zeigen aber Probleme wie ausbleibende Antworten auf E-Mails oder wiederholte Mahnungen trotz gegenteiliger Absprachen. Für strittige Forderungen ist es wichtig, alle Unterlagen bereitzuhalten und Vereinbarungen schriftlich zu fixieren. Bei anhaltenden Problemen hilft die Kontaktaufnahme mit dem Auftraggeber oder eine Meldung bei Verbraucherstellen.

Welche Kommunikationswege nutzt Diagonal Inkasso GmbH und wie zuverlässig sind diese laut Bewertungen?

Diagonal Inkasso GmbH nutzt Telefon, WhatsApp, E-Mail und postalische Zustellung; viele positive Bewertungen heben den schnellen und empathischen Telefon- und WhatsApp-Kontakt hervor. Kritische Stimmen berichten über nicht zugestellte Briefe oder unbeantwortete E-Mails, was die Zuverlässigkeit der schriftlichen Kommunikation einschränken kann. Ratsam ist daher, wichtige Nachrichten per Einschreiben zu senden und Empfangsbestätigungen aufzubewahren.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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