Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH
Bewertungen (1.240)
Sehr zuvorkommend und verständnisvoll!!! Danke
Ich fand den Service super
Sympathische Ansprechpartner
Angenehme Atmosphäre bei den Telefonaten
Guten Tag Efe Eraslan,
wir bedanken uns ganz herzlich für die sehr gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich für das Lob genommen haben! Wir haben es an unsere Mitarbeiter weiter gegeben.
Viele Grüße
Hannah
Best service ever, i recommend
Hallo MIND MAZE,
Thank you very much for the great review. We are pleased that you are satisfied with our service.
Best regards
Hannah
Die E-Mail, welche ich von dieser Firma erhalten habe sieht leider aus wie Scam. Auch wurde der falsche Betrag angezeigt, wenn man auf den Button 'jetzt zahlen' geht (der Betrag war 15€ höher als der eigentlich zu zahlende Betrag). Ich möchte ausdrücklich vor dem Unternehmen warnen.
Hallo Cen taurea,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen gut, dass der Eindruck von Spam verunsichern kann – besonders wenn ein Betrag angezeigt wird, der von Ihrer Erwartung abweicht. Genau das möchten wir vermeiden.
Daher wäre es für uns hilfreich, ein paar Details zu erfahren:
Wie alt ist das Schreiben, auf das Sie sich beziehen, und haben Sie eventuell bereits vorherige Mahnungen oder Zahlungsaufforderungen erhalten? Ein fortgeschrittener Mahnverlauf kann zu zusätzlichen Gebühren führen, die den Betrag erklären würden.
Auch interessiert uns: Was genau hat an der E-Mail den Eindruck von Spam vermittelt – war es die Absenderadresse, der Inhalt oder vielleicht das Layout? Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Kommunikation noch klarer und seriöser zu gestalten.
Und vielleicht gibt es noch offene Fragen zur ursprünglichen Rechnung, die dieser Forderung zugrunde liegt? Oft hilft schon ein kurzer Abgleich, um den Zusammenhang mit dem ursprünglichen Rechnungsstelle nachzuvollziehen.
Melden Sie sich gerne direkt bei uns unter [Kontakt-E-Mail oder Telefonnummer], damit wir gemeinsam eine transparente Klärung finden.
Beste Grüße
Martin
Sehr guter Service
Hi Cornelia-Kerstin 😃
„Sehr guter Service“ – das klingt richtig klasse! Danke dir für die tolle Bewertung und dass du dir die Zeit dafür genommen hast 💙 Wenn mal wieder was ist, weißt du, wo du uns findest.
Liebe Grüße
Elli
Ganz ehrlich gesagt, das geht an alle, die meinen das der Inkasso schlecht ist.
Den netten Menschen kann man gut seine Situation erklären und sie helfen einen weiter. Das wichtigste ist dass wir alle die Wahrheit reden und nicht flunkern.
Respektvoll mit ihnen umgehen und wir brauchen keine Angst haben.
Denn wir sind alles Menschen.
Ich bin froh und dankbar, das ich geholfen bekommen habe und dadurch keine Schwierigkeiten zu bekommen.
Vielen Dank nochmals an den Inkasso Dienst.
Liebe Ramona Heger,
vielen, vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte! Es freut uns zu lesen, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben. Genau das ist unser Ziel zuzuhören, die Situation zu verstehen und mit Respekt auf Augenhöhe weiterzuhelfen.
Ihr Vertrauen und Ihre Dankbarkeit bedeuten uns wirklich viel. Und Sie haben absolut recht: Am Ende sind wir alle Menschen. Danke, dass Sie das so schön auf den Punkt gebracht haben.
Alles Gute für Sie.
Viele Grüße
Super freundliche und schnelle Hilfe bei meiner Situation. Gerne wieder.
Lieber Herr Frei,
wie schön zu hören, dass wir Ihnen in Ihrer Situation schnell und freundlich weiterhelfen konnten. Das „gerne wieder“ freut uns besonders – denn genau dafür sind wir da: um gemeinsam Lösungen zu finden.
Viele Grüße Hannah
Guten Tag Michael Thätz,
vielen Dank für die positive Rückmeldung und die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Hannah