Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH

Experten-Score:
Sterne
4,8 • Was ist das? • 1.240 Bewertungen
Diagonal Inkasso GmbH
Sterne
4.8
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (1.240)

Relevanz
Älteste
4,8 / 5
Sterne
91 %
6 %
1 %
0 %
2 %
Basierend auf 1.240 Bewertungen
Alle 1.240 Bewertungen
Google Logo
Selman Be
Google-Bewertung vom 07.02.2025
Sterne
5.0

Super freundlich und schnelle hilfe

Logo von Diagonal Inkasso GmbH
Diagonal Inkasso GmbH 11.02.2025

Hi Selman Be,
danke für die lieben Worte! 😊 Es freut uns, dass Sie unsere schnelle Hilfe und Freundlichkeit so schätzen. Wir stehen Ihnen jederzeit wieder zur Seite.

Liebe Grüße,
Elli

Google Logo
Nala Krieger
Google-Bewertung vom 07.02.2025
Sterne
5.0
Google Logo
Angelina Grün
Google-Bewertung vom 06.02.2025
Sterne
5.0
Google Logo
Shkurte Gashi
Google-Bewertung vom 06.02.2025
Sterne
5.0

Sehr nett und freundlich hat mir direkt weitergeholfen 👍🏼

Logo von Diagonal Inkasso GmbH
Diagonal Inkasso GmbH 11.02.2025

Hi Shkurte Gashi,
danke für Ihre nette Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen direkt weiterhelfen konnten. 👍🏼 Wir sind jederzeit wieder für Sie da!

Liebe Grüße,
Elli

Google Logo
Camila Robledo
Google-Bewertung vom 04.02.2025
Sterne
5.0
Google Logo
Pia Dombrowski
Google-Bewertung vom 04.02.2025
Sterne
5.0
Google Logo
Hannah Alena Dondalski
Google-Bewertung vom 03.02.2025
Sterne
5.0

Ich habe aufgrund meines Umzugs (postalischer Weg war icht ganz eindeutig) eine Zahlung versäumt und bin somit in den Geschmack eines Inkasso-Unternehmens gekommen – in diesem Fall Diagonal. Darauf ist man nie stolz, ich schätze aber das kann jedem Mal passieren und somit habe ich dort angerufen, um mich nach weiteren Details zu erkundigen. Die Dame am Telefon war sehr nett, herzlich und zuvorkommend und hat mich gebeten eine Bewertung zu hinterlassen, da viele sich nicht trauen dort anzurufen. Ich kann das gut nachvollziehen, da es erstmal unangenehm ist. Jedoch wünscht sich niemand, das dadurch Zahlungsfristen auslaufen und es teurer wird. Insofern habe ich mich dazu durchgerungen eine Bewertung zu hinterlassen, da ich weiß wie wichtig das ist – komme aus dem Marketing – und hoffe ich kann jeden ermutigen, der noch zögert.

Logo von Diagonal Inkasso GmbH
Diagonal Inkasso GmbH 06.02.2025

Hi Hannah Alena! 😊
Danke für deine 5 Sterne! Es ist super, dass trotz der kleinen Verwirrung durch deinen Umzug alles geklärt werden konnte. Manchmal sind solche Situationen echt stressig, aber es ist klasse, dass wir das gemeinsam hinbekommen haben! Wenn du nochmal Fragen hast, melde dich einfach – wir sind für dich da.

Liebe Grüße,
Elli

Google Logo
Micha
Google-Bewertung vom 03.02.2025
Sterne
5.0
Google Logo
Yusuf Algül
Google-Bewertung vom 03.02.2025
Sterne
5.0
Google Logo
Heike Ochel - Herwig
Google-Bewertung vom 03.02.2025
Sterne
5.0

sehr freundliche Beratung und lösungsorientiert. Danke

Logo von Diagonal Inkasso GmbH
Diagonal Inkasso GmbH 03.02.2025

Hallo Frau Ochel - Herwig,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als lösungsorientiert empfunden haben. Genau das ist unser Ziel! Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Hannah

10
25
Ergebnisse 721 - 730 von 1.240

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Diagonal Inkasso GmbH

Wie sind die Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH?

Diagonal Inkasso GmbH Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen: viele Kunden berichten von freundlichen, empathischen und schnellen Mitarbeitern, die lösungsorientiert arbeiten. Gleichzeitig gibt es einzelne kritische Bewertungen zu Gebühren und Kommunikationsproblemen. Insgesamt gilt Diagonal Inkasso GmbH als kompetent, wobei bei strittigen Fällen gute Dokumentation empfohlen wird.

Ist die Seriösität von Diagonal Inkasso GmbH in den Bewertungen erkennbar?

In vielen Rezensionen wird die Seriösität durch respektvollen und professionellen Umgang bestätigt, besonders im Telefonkontakt und bei persönlichen Absprachen. Gleichzeitig tauchen vereinzelt Vorwürfe über aggressive Mahnstrategien und hohe Gebühren auf, was Misstrauen auslösen kann. Bei Unsicherheiten empfiehlt sich Belegsammlung und gegebenenfalls rechtliche oder verbraucherrechtliche Prüfung.

Wie ist die Qualität des Kundenservice bei Diagonal Inkasso GmbH?

Die Qualität des Kundenservice wird häufig als hoch beschrieben: schnelle Reaktionszeiten, verständnisvolle Beratung und flexible Lösungsangebote wie Ratenzahlungen. Positive Stimmen loben auch den Kontakt über WhatsApp und die persönliche Betreuung. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über nicht beantwortete E-Mails oder nicht eingehaltene Absprachen, was auf Schwankungen in der Bearbeitung hinweist.

Wie geht Diagonal Inkasso GmbH mit Ratenzahlungen und individuellen Lösungen um?

Viele Bewertungen berichten, dass Diagonal Inkasso GmbH unkomplizierte Ratenvereinbarungen und Fristverlängerungen anbietet, besonders bei gesundheitlichen oder finanziellen Problemen. Mitarbeiter werden als hilfsbereit und bemüht beschrieben, für eine faire Lösung zu sorgen. Trotzdem sollten alle Absprachen schriftlich festgehalten werden, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.

Gibt es Hinweise auf Probleme mit Gebühren oder mangelnder Transparenz?

Mehrere kritische Bewertungen beklagen nachträgliche oder hohe Inkassogebühren und das Ausbleiben früherer Mahnschreiben, was zu Unzufriedenheit führt. Solche Fälle lassen auf Kommunikationslücken oder unterschiedliche Auffassungen zur Gebührenberechnung schließen. Empfehlung: Zahlungs- und Versandnachweise sammeln, Forderung genau prüfen und bei Zweifel Verbraucherschutz oder Rechtsberatung hinzuziehen.

Wie werden Reklamationen und strittige Forderungen bei Diagonal Inkasso GmbH behandelt?

Viele Kunden berichten von konstruktiver Klärung nach Kontaktaufnahme, einige Fälle zeigen aber Probleme wie ausbleibende Antworten auf E-Mails oder wiederholte Mahnungen trotz gegenteiliger Absprachen. Für strittige Forderungen ist es wichtig, alle Unterlagen bereitzuhalten und Vereinbarungen schriftlich zu fixieren. Bei anhaltenden Problemen hilft die Kontaktaufnahme mit dem Auftraggeber oder eine Meldung bei Verbraucherstellen.

Welche Kommunikationswege nutzt Diagonal Inkasso GmbH und wie zuverlässig sind diese laut Bewertungen?

Diagonal Inkasso GmbH nutzt Telefon, WhatsApp, E-Mail und postalische Zustellung; viele positive Bewertungen heben den schnellen und empathischen Telefon- und WhatsApp-Kontakt hervor. Kritische Stimmen berichten über nicht zugestellte Briefe oder unbeantwortete E-Mails, was die Zuverlässigkeit der schriftlichen Kommunikation einschränken kann. Ratsam ist daher, wichtige Nachrichten per Einschreiben zu senden und Empfangsbestätigungen aufzubewahren.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
Diese Webseite verwendet Cookies

Diese Webseite nutzt Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten. Cookies helfen uns, die Webseite mit Analysen zu verbessern. Mit einem Klick auf „Zustimmen“, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern, indem Sie unter "Optionen verwalten" Ihre getroffenen Einstellungen selbst rückgängig machen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Privatsphäre-Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten von dir (z.B. IP-Adresse), um z.B. Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Medien von Drittanbietern einzubinden oder Zugriffe auf unsere Website zu analysieren.

Die Datenverarbeitung kann auch erst in Folge gesetzter Cookies stattfinden. Wir teilen diese Daten mit Dritten, die wir in den Privatsphäre-Einstellungen benennen.

Einige Services verarbeiten personenbezogene Daten in den USA. Indem du der Nutzung dieser Services zustimmst, erklärst du dich auch mit der Verarbeitung deiner Daten in den USA gemäß Art. 49 (1) lit. a DSGVO einverstanden. Die USA werden vom EuGH als ein Land mit einem unzureichenden Datenschutzniveau nach EU-Standards angesehen. Insbesondere besteht das Risiko, dass deine Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden, unter Umständen ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs.

Du bist unter 16 Jahre alt? Dann kannst du nicht in optionale Services einwilligen. Du kannst deine Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit dir in diese Services einzuwilligen.


Ihre Einstellungen für Einwilligungen

Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für die Datenverarbeitung durch Cookies zu erteilen oder zu widerrufen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.