Erfahrungen mit Diagonal Inkasso GmbH
Bewertungen (1.240)
Habe ein Schreiben vom Inkasso bekommen, wegen einer Pauschale die ich vergessen hatte zu zahlen und mir nicht herleiten konnte aus welchem Zusammenhang, die Zahlung entstanden ist. Habe mit dem Inkasso dann telefoniert gehabt, bzw mit der Frau Baum und Sie hat es mir nochmal erklärt gehabt und ist die Rechnungen mit mir durchgegangen. Habe es dann prüfen lassen und habe eine Nachprüfung angefordert gehabt, diese ist auch relativ zügig eingegangen und wurde schnell bearbeitet. Um auf Nummer sicher zu gehen habe ich dort nochmal angerufen gehabt und bin durch Zufall wieder auf Frau Baum gestoßen, welche mir alles nochmal erklärt und bestätigt hat. Ein Dankeschön von meiner Seite aus für das schnelle bearbeiten und den benötigten Zeitaufwand.
Die Dame war unglaublich kompetent und super freundlich damit habe ich wirklich nicht gerechnet und bin sehr sehr zufrieden. Wir konnten uns einigen dass ich meine Zahlung ein wenig verschiebe wo mit mir sehr geholfen ist und ich freue mich dass am 01.03.2025 alles aus der Welt geschafft sein wird. Herzliche Grüße Angel
Hallo Angelique Kutzner,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unserer Kollegin so zufrieden waren! Ihr Lob geben wir gerne weiter – solche Rückmeldungen bestärken uns in unserer täglichen Arbeit. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich wieder mit Rat und Tat zur Seite. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße, Hannah
Coole
Hallo Apple Amiri,
kurz und knapp: Danke für die coole Bewertung! Wir freuen uns, dass alles gepasst hat, und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Seite.
Liebe Grüße, Elli
Ich hatte bisher 3 Ansprechpartnerinnen die sehr angenehm waren. Bei der Ratenvereinbarung haben sich diese auch als sehr entgegenkommend gezeigt. Ich danke Ihnen deshalb für die sehr gute Unterstützung und bin mit dem Service der Diagonal sehr zufrieden
Hallo Simon Kramer,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Es freut uns, dass unsere Ansprechpartnerinnen Ihnen in allen Gesprächen helfen konnten und die Ratenvereinbarung reibungslos verlief. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes und lösungsorientiertes Miteinander – schön, dass das bei Ihnen so gut geklappt hat. Sollten Sie weitere Fragen haben, sind wir gerne wieder für Sie da.
Beste Grüße, Elli
Unbürokratisch
Super über whats app
Hi Lotte Groos,
es ist toll zu hören, dass Sie die Kommunikation über WhatsApp als unkompliziert empfunden haben! Wir bemühen uns, die Dinge so einfach wie möglich zu gestalten, und Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße, Martin
Live-Chat Top. Kurz und knapp eine Ratenzahlung vereinbart . Bestätigung per Mail .
Hallo Guerkan Aydogmus,
danke für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie unseren Live-Chat so positiv erlebt haben und die Ratenzahlung schnell und unkompliziert vereinbart werden konnte. Falls Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns – wir sind für Sie da!
Mit besten Grüßen, Hannah
Hallo Daniel Sarantschin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Baum Ihnen mit ihrer kompetenten und geduldigen Unterstützung helfen konnte und alle Fragen klären konnte. Ihr Lob geben wir gerne direkt an sie weiter.
Wir wissen, dass solche Angelegenheiten oft komplex und zeitintensiv sind, daher schätzen wir es umso mehr, dass Sie den Austausch mit uns so positiv wahrgenommen haben. Falls Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich wieder an uns zu wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße und alles Gute,
Hannah