Retterfinanz
Einbruch: Von 3 Wochen Stillstand zu Auszahlung in 3 Tagen – 2.055,98€ € reguliert
Nach 3 Wochen Stillstand bei einem anderen Berater stellte Retterfinanz die fehlenden Unterlagen korrekt und begleitete die Kommunikation: In 3 Tagen wurden 2.055,98 € für E‑Bike und Zubehör reguliert.
Kennzahlen auf einen Blick
Vom Stillstand zur Auszahlung: schnell, vollständig, dokumentiert.
„Bei uns wurde vor ein paar Wochen eingebrochen. Es wurde unteranderem auch ein E-Bike geklaut usw. Auf jeden Fall gab es ein paar Komplikationen mit der Versicherung, die aber sehr schnell geklärt werden konnten durch das Team von Retterfinanzen und das Geld war innerhalb von ein paar Tagen auf unser Konto. Vielen Dank dafür nochmal. Ich kann euch nur wärmstens empfehlen.“
Nach einem Einbruch stand der Kunde ohne Regulierung da. Der vorherige Berater kümmerte sich nicht aktiv, die Versicherung bearbeitete den Fall nicht – es fehlten Antrags- und Schadensmeldung. Drei Wochen lang passierte trotz Nachhaken nichts. Die Unsicherheit stieg, Ersatzanschaffungen verzögerten sich.
Gestohlen wurden u. a.:
- E‑Bike: 1.838,99 €
- Akkuluftpumpe: 60 €
- Fahrradhelm: 19 €
- Fahrradzubehör: 40 €
- Angelzubehör: 100 €
Ohne korrekte Unterlagen blieb die Regulierung blockiert. Das kostete Zeit, Nerven und machte den Alltag komplizierter – obwohl der Schutz prinzipiell vorhanden war.
Ziel war eine schnelle und vollständige Regulierung des Einbruchschadens. Dazu sollten die fehlenden Unterlagen korrekt erstellt und eingereicht, die Kommunikation mit der Versicherung übernommen und alle nachweisbaren Positionen (u. a. E‑Bike) erstattet werden. Erfolgskriterien: lückenlose Antrags- und Schadensmeldung, zügige Auszahlung und dokumentierte Gesamtsumme.
Retterfinanz strukturierte die Antrags- und Schadensmeldung, ergänzte fehlende Nachweise und übernahm die direkte Abstimmung mit der Versicherung. Ergebnis: Nach drei Wochen Stillstand vorab wurde der Schaden innerhalb von etwa drei Tagen reguliert.
- Gesamterstattet: 2.055,98 €
- Alle Positionen bezahlt, inkl. E‑Bike als größtem Posten
- Klare Dokumentation der Unterlagen und des Ablaufs für zukünftige Fälle
Neben der schnellen Auszahlung gewann der Kunde Transparenz darüber, welche Nachweise nötig sind und wie die Kommunikation mit der Versicherung effizient läuft – spürbar weniger Aufwand, mehr Sicherheit.
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