Erfahrungen mit Zaruba Consulting

Zuerst möchte ich ein großes Lob an Ihre Mittarbeiter aussprechen. Mich bediente
ein Herr, der sehr kompetent und kreativ war, mir mit vielen Tipps und
Inspirationen weiter geholfen hat. Zwei Damen waren an der Kassa
beschäftigt. Leider musste ich feststellen, dass beim Kassieren ein massiver Zeitverlust passierte, da offensichtlich das Kassensystem extrem veraltet und ineffizient ist.
Eine der Damen bemühte sich den Ablauf so
schnell wie möglich abzuwickelnden, und entschuldigte sich dafür, dass es
etwas länger dauert.
Vielleicht sollte man mal in ein neues Kassensystem investieren,und auch in
der Weihnachtszeit über etwas mehr Personal nachdenken, dann würde auch
vieles schneller gehen.
Sehr ärgerlich finde ich auch, dass in ihrem Katalog nicht darauf hingewiesen wird,
dass viele Artikel nur auf Bestellung verfügbar sind.

Trotz der kleinen Kritikpunkte, kann ich Zaruba nur weiter empfehlen.

Die Verkleinerung hat gut getan - alles ist viel übersichtlicher. Was nicht ausgestellt ist, wird oft aus dem Lager geholt bzw. zur Ansicht geordert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr bemüht. Vor allem geben sie tolle Tipps! Und wenn sie nicht weiterwissen wird der Chef kontaktiert. Am meisten gefällt mir, dass ich vor Ort so viele Dekotipps erhalte (optisch und von Menschen). Ich kann nur jedem empfehlen vorbeizuschauen oder im Internet zu auf die Seite zu schauen.

Weltklasseshop! Ich geh ja vor jedem Fest wie Ostern oder Weihnachten bzw. natürlich auch zwischendurch hin. Ich mag den Shop wahnsinnig gerne, weil ich immer etwas finde ... ehrlich, auch wenn ich gar nichts brauche. Vor allem die Schnäppchen sind oft ein Wahnsinn. Sehr zu empfehlen! Super und kompetente Beratung. Auch der neue, zwar kleinere Showroom ist sehr cool geworden. Weiter so!

Nicht einmal einen Stern würde ich vergeben! Seit Zaruba wieder in dem alten Gebäude sitzt, ist die Auswahl einfach nur ein Witz. Die Artikel, die im Katalog angeboten werden, sind nicht mal ausgestellt und auch nicht erhältlich bzw. schon ausverkauft?!
Die Mitarbeiter sind unfreundlich und verdrehen schon die Augen, wenn man eine Frage stellt oder Hilfe braucht.
Und dann kommt noch die Krönung.. beim Kassieren warten man ewig, da jede Artikelnummer per Hand eingeben wird (angeblich haben sie keinen Scanner mehr).
Und da man dort meistens in größeren Mengen einkauft, kann es sich um Stunden handeln. Vor allem wenn eine zweite Kassiererin nicht auffindbar ist. Wirklich schade!

total cool

Große Auswahl an Dekoration