Erfahrungen mit Zentrum für Ästhetik und Naturheilkunde / Academy Khan
Bewertungen (173)
War zur Schulung bei der lieben Nathalie und Dr. Redka Swoboda. Das eine so schöne, lehrreiche und herzliche Erfahrung. Danke für die tollen Kurse, die ich bei mitmachen durfte.
Leider war meine Erfahrung mit dieser Ästhetik Fortbildung insgesamt sehr enttäuschend. Ich bin frisch gebackene Heilpraktikerin und hatte mir meine erste Schulung ganz anders vorgestellt.
Bereits vor der Schulung gab es für mich Kommunikationsprobleme. Einige wichtige Informationen bezüglich der Zahlungsabwicklung wurden aus meiner Sicht nicht klar kommuniziert. Gleichzeitig wurde frühzeitig auf mögliche Stornogebühren von 450 € hingewiesen, trotz 4 Wochen vorher Schreibkontakt, sodass ich mich trotz eines unguten Bauchgefühls letztendlich für die Teilnahme entschieden habe.
Für die Schulung bin ich über 4 Stunden angereist. Umso mehr hat es mich überrascht, dass sich die Inhaberin nicht einmal persönlich bei mir vorgestellt hat. Ein kurzes Hallo im Vorbeigehen war der einzige Kontakt. Für eine hochpreisige Schulung hätte ich mir deutlich mehr Wertschätzung gegenüber den Teilnehmern gewünscht.
Während der Schulung erfuhr ich zudem von einer anderen Teilnehmerin, dass sie für denselben Kurs rund 300 € weniger bezahlt hatte als ich. Die Erklärung war ein Last-Minute-Angebot. Auch wenn dies grundsätzlich möglich ist, hinterließ es bei mir kein gutes Gefühl.
Der eigentliche Grund, weshalb ich die Schulung vorzeitig verlassen habe, war jedoch der Umgangston während der praktischen Ausbildung. Ein Hygienefehler wurde von dem unterrichtenden Arzt vor allen Anwesenden in einer Art und Weise angesprochen, die ich als unangemessen, herablassend und respektlos empfunden habe. Fehler dürfen und müssen korrigiert werden – allerdings professionell und respektvoll.
Besonders enttäuscht war ich darüber, dass sich im Nachgang niemand ernsthaft darum bemüht hat, die Situation aufzuarbeiten. Stattdessen kam nur eine Whatsapp zurück obwohl ich gebeten hatte mich bitte anzurufen. Mehrere Personen haben die Situation miterlebt. Patienten die als Modell kamen, die Inhaberin und die beiden Schülerinnen. Dadurch habe ich leider kein Vertrauen mehr in eine weitere Zusammenarbeit oder Betreuung.
Ich selbst bin seit vielen Jahren selbstständig, biete Schulungen an und habe bereits zahlreiche Fortbildungen im In- und Ausland besucht. Deshalb weiß ich, wie professioneller Umgang mit Teilnehmern aussehen kann. Bei dieser Schulung hatte ich leider häufig das Gefühl, dass Außenwirkung und Social-Media-Präsenz wichtiger sind als eine wertschätzende und professionelle Lernatmosphäre. Zumindest habe ich es selbst vor Ort erlebt, mehr Schein als Sein.
Positiv erwähnen möchte ich, deshalb auch der eine Stern dass ich fachlich durchaus einige Inhalte mitnehmen konnte und grundsätzlich Wissen vermittelt wurde, mit dem man arbeiten kann. Allerdings fehlte für mich bei einer Investition von knapp 4.000 € vieles, was ich bei einer hochwertigen Schulung erwartet hätte. Selbst ein Starterkit, um direkt loslegen zu können, war nicht enthalten, sodass zusätzlicher Zeit- und Kostenaufwand entsteht. Ich musste ständig nachhaken ob man denn nicht eine gesamte Vorbereitung/ Aufklärung simulieren könnte, dazu meinte die Inhaberin, das haben wir am Empfang schon gemacht und haben nicht all zu viel Zeit dafür…
Insgesamt war die Erfahrung für mich sehr enttäuschend. Aufgrund meiner persönlichen Erlebnisse kann ich diese Schulung leider nicht weiterempfehlen. Schade, denn gerade bei einer so hochpreisigen Fortbildung hätte ich deutlich mehr Professionalität, Wertschätzung und Kundenorientierung erwartet.
Ich fühle mich in Nathalies Praxis immer super aufgehoben.
Das Team ist total lieb und die Räumlichkeiten sehr modern und gemütlich - perfekt für eine entspannte me- time.
Durch Laser in Kombi mit Aquafacial ist mein Hautbild soooo viel besser geworden. Ich liebe diesen frischen Look!
Auch die Fußpflege ist einfach super und buche ich mir immer wieder gerne.
Von mir gibt’s deshalb 5 Sterne 😀
War nun zwei Mal dort. Einmal für Permanent Brows und zur Unterspritzung meiner Lippen. Beide Male super nett empfangen worden. Das Ergebnis lässt nicht zu wünschen übrig. Bin sehr begeistert. Die Augenbrauen wurden sehr akkurat und sauber gestochen. Die Lippen super schön unterspritzt. Es gab keinerlei Komplikationen und auch der Kontakt zum Personal während der Behandlung war sehr angenehm. Auf Wünsche wird konkret eingegangen und nicht einfach drauf los gearbeitet. Während der Behandlung wird mehrfach ein Spiegel gereicht, um das Zwischenergebnis checken zu können. Dadurch kommt es zu keinen Missverständnissen. Man merkt, der Kunde steht mit an oberster Stelle. Komme definitiv wieder zum Auffrischen 🙏🥰
Vielen lieben Dank! ♥️
Ich habe bei Nathalie & Dr.Redka ein Champion of Aesthetics Kurs besucht.ich bin sehr sehr happy.Sie haben uns die besten und sichersten Verschiedenen Techniks beigebracht.
Das war meine beste Entscheidung für diesen Kurs und es hat sich gelohnt.
Vielen lieben Dank 🫶🫶💋💋☺️☺️
Super zufrieden mit meiner Lippenunterspritzung. Sehr freundliches, liebes und professionelles Team. Tolle Beratung und ein wunderschönes natürliches Ergebnis. Eine sehr angenehme und entspannte Atmosphäre, man fühlt sich einfach wohl 💕 absolut empfehlenswert.
Für mich das beste Studio weit und breit. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Nathalie, sowie alle ihre Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ihre kompetente Beratungen ist immer auf dem neuesten Stand. Kein veralteter Stillstand, sondern eine stetige Weiterbildung lässt sie ihren Kunden zugutekommen. Das schätze ich sehr an Nathalie. Nicht zu vergessen, das mega tolle Studio, wo man sich gleich wohl fühlt. Werde sie immer wieder besuchen und auch weiterempfehlen.
Beautystudio meines Vertrauens 👍♥️
Herzlichen Dank =)
Ich hatte 2x eine Redtouch Laser Behandlung und bin bisher mit den Ergebnissen unfassbar zufrieden!
Ein total nettes und liebes Team und wundervolle beratung!
Nur zu empfehlen :)♡
Liebe Frau Karadurmus,
wir nehmen Kritik grundsätzlich ernst. Was wir jedoch nicht akzeptieren können, ist eine einseitige Darstellung von Ereignissen, bei der wesentliche Tatsachen weggelassen werden.
Sie schreiben von mangelnder Professionalität und Respekt. Tatsache ist jedoch, dass Sie nahezu die gesamte Schulung absolviert haben, sämtliche Theorie- und Praxisinhalte vermittelt bekommen haben, alle Schulungsunterlagen, Produkte, Präparate und Goodies erhalten haben und die Veranstaltung erst kurz vor dem offiziellen Ende verlassen haben.
Der eigentliche Auslöser Ihrer Kritik war die Korrektur von Hygienefehlern während einer invasiven medizinischen Behandlung. Hierzu möchten wir ganz deutlich Stellung beziehen:
In der Medizin geht es nicht darum, ob sich jemand durch eine Korrektur persönlich angegriffen fühlt. Es geht um die Sicherheit und Gesundheit von Patienten. Hygieneregeln sind keine Empfehlung, sondern eine Pflicht. Werden Fehler festgestellt, müssen diese unmittelbar korrigiert werden.
Dr. Wolfgang Redka Swoboda ist international tätiger Facharzt für Chirurgie, war über viele Jahre Chefarzt und Notarzt und verfügt über jahrzehntelange operative Erfahrung. Seine Aufgabe als Ausbilder besteht darin, Fehler zu erkennen und sofort einzugreifen, bevor daraus Komplikationen entstehen können. Genau das ist in dieser Situation erfolgt.
Was Sie in Ihrer Bewertung jedoch nicht erwähnen: Nachdem wiederholt auf Hygienefehler hingewiesen wurde, haben Sie während einer laufenden Behandlung Ihre Handschuhe ausgezogen, die Behandlungssituation verlassen und den Schulungsraum eigenständig verlassen. Die weitere Versorgung und Betreuung des Modells musste daraufhin durch Dr. Redka übernommen werden.
Für uns wirft dieses Verhalten deutlich mehr Fragen hinsichtlich Professionalität und Verantwortungsbewusstsein auf als die fachliche Korrektur eines Hygienefehlers.
Ebenso entsteht in Ihrer Bewertung der Eindruck, als hätten Sie aus der Schulung kaum einen Mehrwert gezogen. Gleichzeitig haben Sie unmittelbar nach der Schulung auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen Inhalte der Schulung veröffentlicht, die Ausbildung positiv dargestellt und die neu erlernten Techniken präsentiert. Diese Beiträge wurden von uns dokumentiert.
Besonders widersprüchlich erscheint uns zudem, dass Sie öffentlich von fehlender Professionalität sprechen, obwohl Sie selbst gegen klare Vorgaben der Schulung verstoßen haben. Alle Teilnehmer wurden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Bild- und Videomaterial aus den Schulungsunterlagen sowie bestimmte Präparations- und Anatomieaufnahmen nicht veröffentlicht werden dürfen. Trotz dieser eindeutigen Anweisung wurden entsprechende Inhalte auf Social Media veröffentlicht. Auch dies wurde dokumentiert.
Auch Ihre Darstellung der Kommunikation im Vorfeld entspricht nicht unserem Eindruck. Sie hätten die Teilnahme jederzeit absagen können. Stattdessen haben Sie sich bewusst für die Teilnahme entschieden, die Schulung nahezu vollständig absolviert und sämtliche Leistungen in Anspruch genommen.
Wir bedauern, dass Sie die Schulung rückblickend so bewerten. Gleichzeitig weisen wir die Behauptung zurück, dass es an Fachwissen, Praxisanteilen, Wertschätzung oder Professionalität gefehlt habe. Unsere zahlreichen positiven Bewertungen, die Rückmeldungen anderer Teilnehmer desselben Kursblocks sowie unsere langjährige Tätigkeit als Ausbildungszentrum sprechen für sich.
Patientensicherheit, Hygiene und Qualität stehen bei uns an erster Stelle. Daran werden wir auch in Zukunft festhalten – selbst dann, wenn notwendige fachliche Korrekturen für einzelne Teilnehmer unangenehm sind.
Aufgrund mehrerer aus unserer Sicht unzutreffender und rufschädigender Aussagen behalten wir uns ausdrücklich die Prüfung weiterer rechtlicher Schritte vor.
Aesthetic Academy Khan