Bruder Consulting eK
Vom kreativen Label zum skalierbaren Shop: Fokus geschärft, Journey optimiert, mehr Verkäufe
Zwei Kreative ohne BWL-Blick professionalisieren mit externer Analyse ihre Customer Journey. Ergebnis: schnell mehr Traffic, Verkäufe und klare Prioritäten – ohne 0815-Paket, individuell auf den Shop zugeschnitten.
Kennzahlen auf einen Blick
Mehr Traffic, mehr Verkäufe, höhere Abschlussrate, 5-stellige Umsätze – spürbar und schnell. Der Hebel lag in Fokus, Customer Journey und datenbasierten Produktentscheidungen.
Das Unternehmen hinter wunderbunten Klebepunkten – von Kalendern über Pixelart bis Event-Kleben – wurde von zwei kreativen Damen geführt, Julia und Tanja. Ideen gab es viele, doch es fehlte der nüchterne, betriebswirtschaftliche Blick, um aus diesen Ideen messbar profitables Wachstum zu machen.
Produkte wurden aus Überzeugung entwickelt und gepflegt, auch wenn sie sich wirtschaftlich nicht trugen. Kampagnen wurden „nach Gefühl“ gebaut. Obwohl beide aus der Werbung kommen, fehlte das spezifische Know-how, wie ein Onlineshop mit klarer Customer Journey performt: Welche Elemente an welche Stelle? Was priorisieren? Was kicken?
Nach Auftritten mit hoher Sichtbarkeit (u. a. Höhle der Löwen) häuften sich Standard-Angebote zur „Google-Optimierung“. Die Gründerinnen waren zu Recht skeptisch: 0815-Pakete halfen nicht bei ihren konkreten Engpässen – Fokus, Zahlenklarheit und eine konsequent gestaltete Journey.
Die Folgen: verlorenes Potenzial durch unklare Prioritäten, Streuverluste im Marketing, gebundene Ressourcen in wenig profitablen Produkten und eine Shop-Erfahrung, die Interessenten nicht konsequent zum Abschluss führt.
Zentral war ein externer, datenbasierter Blick auf Sortiment, Shop und Werbung – ohne Schonung, aber mit klarem Fokus auf Wirtschaftlichkeit.
- Produkt-Portfolio objektiv bewerten und unrentable Artikel streichen
- Customer Journey so strukturieren, dass sie konsequent zu Abschlüssen führt
- Werbung gezielt aussteuern statt „nach Gefühl“
- Sichtbarkeit steigern und qualifizierten Traffic aufbauen
- Verkäufe und Abschlussrate erhöhen
Erfolgskriterium: spürbare Verbesserungen in kurzer Zeit – mehr Traffic und Abschlüsse sowie klare, wiederholbare Entscheidungsregeln auf Basis von Zahlen.
Die Shop-Struktur und Customer Journey wurden in kurzer Zeit sichtbar verbessert. Relevante Elemente wurden an die richtige Stelle gebracht, Hürden reduziert und die Navigation auf kaufentscheidende Schritte ausgerichtet. Gleichzeitig wurden Produkte nach Zahlen priorisiert – Liebhaberstücke raus, Renner rauf.
- Schnelle, spürbare Optimierung des Shops und der Journey
- Mehr Traffic auf dem Shop und klare Zunahme an Verkäufen und Abschlüssen
- Entscheidungen konsequent nach Daten statt nach Bauchgefühl
- Individuelle Umsetzung statt 0815: Lösungen exakt auf die Shop-Realität zugeschnitten
- Höhere Klarheit im Team, welche Maßnahmen wirklich wirtschaftlich tragen
Der größte Hebel war der professionelle Außenblick „dorthin, wo es weh tut“ – kombiniert mit pragmatischer Umsetzung. So entstand ein wiederholbarer Entscheidungsrahmen, der Wachstum ermöglicht, ohne die kreative Identität zu verlieren.
Willst du mehr Abschlüsse durch eine klare Customer Journey?
Wenn du kreative Power hast, aber der BWL-Blick fehlt: Lass uns deinen Shop prüfen, die Journey schärfen und Chancen priorisieren. Buche ein Erstgespräch mit Bruder Consulting und setze in Wochen statt Monaten spürbare Verbesserungen um.
Erst Höhle der Löwen, dann Onlineshop Überforderung
Weitere Fallstudien von Bruder Consulting eK
Finde heraus, wie Bruder Consulting eK weiteren Kunden geholfen hat, ihre Ziele zu erreichen.
Möchtest du mit Bruder Consulting eK deine Ziele erreichen und erfahren, wie die Zusammenarbeit aussehen kann? Fülle jetzt das Kontaktformular aus, um den nächsten Schritt zu gehen.