Erfahrungen mit Coachme | Manuel Fasnacht
Bewertungen (23)
Ich war etwa 2,5 Jahre Teil des Coachme-Programms. Als ambitionierter Sportler wollte ich meine Leistung auf das nächste Level zu bringen
. Anfangs lief alles gut: Ich konnte viel lernen, was mir auch heute noch hilft. Das änderte sich:
Trotz intensiven Trainings stagnierten meine Ergebnisse – sowohl in Wettkämpfen als auch bei meiner Leistungsentwicklung. Mir wurde stets versichert, dass ich auf dem richtigen Weg sei. Doch die Realität sah anders aus: In Wettkämpfen wurde ich schlechter statt besser. Das Training war so intensiv, dass es mir sowohl körperlich als auch mental enorm zusetzte. (Mir ist klar, dass Leistungssport kein Spaziergang ist.)
Ich begann, mich vor dem täglichen Training regelrecht zu ekeln und war immer häufiger krank. Rückblickend waren das klare Warnsignale. – doch genau dafür gibt es Coaches, die solche Zustände eigentlich verhindern sollen. Ich geriet in ein massives Übertraining: Meine objektiv messbaren Werte verschlechterten sich, und mein Spaß am Sport verschwand völlig.
Ich war gezwungen die Reißleine zu ziehen: Ich pausierte mein Training komplett, hängte meine Wettkampfkarriere an den Nagel und hörte mit dem Sport auf. Über ein Jahr später habe ich mich mühsam wieder zurück in den Sport gekämpft und die Freude daran wiedergefunden. Diesmal trainiere ich mit einem Bruchteil des Pensums, und schlage dennoch regelmäßig neue Bestwerte und Rekordzeiten. Das zeigt mir eindeutig, dass damals im Coaching etwas grundlegend falsch gelaufen ist.
Ich habe Coachme in dieser Situation nie Vorwürfe gemacht, denn mir ist bewusst, dass es manchmal einfach nicht passt. Trotzdem hat es nie eine wirkliche Aussprache über den Grund meiner Pause gegeben – ein Austausch, der nicht nur für mich wichtig gewesen wäre, sondern auch als wertvolles Feedback für die Coaches und ihre zukünftige Arbeit. Stattdessen hatte ich das Gefühl, nur noch als „eine Nummer“ wahrgenommen zu werden: Jemand, bei dem nichts mehr zu holen ist und in den man keine Mühe mehr investieren muss.
Nach meiner Entscheidung, das Coaching zu pausieren, hatte ich noch vier Monate Coaching im Voraus bezahlt. Ich wusste zu diesem Zeitpunkt nicht, ob und wann ich wieder professionell trainieren möchte, und habe daher zunächst nur pausiert. Später entschied ich, die nicht genutzten Monate endgültig nicht mehr in Anspruch zu nehmen.
Dazu sei gesagt: Ich hatte ein monatlich kündbares Abonnement und keinen festen Vertrag mit Laufzeit. Die Vorauszahlung war lediglich eine praktische Lösung, um mir monatliche Überweisungen zu ersparen. Wer die Preise bei Coachme kennt, weiß, dass vier Monate in diesem Programm eine erhebliche Summe ausmachen.
Ich kontaktierte Coachme, um die offenen Monate zurückerstattet zu bekommen, und hier begann der wahre Albtraum:
Die Kommunikation mit den Coaches lief bis dahin problemlos weitestgehend über den Facebook Messenger. Doch plötzlich wurde darauf bestanden, dass Rückerstattungsanfragen ausschließlich per E-Mail gestellt werden müssten – obwohl spätere Konversationen mit den Coaches selbst weiterhin über den Messenger verliefen.
Ich wurde mit standardisierten Antworten vertröstet oder komplett ignoriert. Selbst ein gesetztes Ultimatum wurde nicht eingehalten, und ich habe bis heute keinen Cent zurückerhalten.
Kein Verständnis für persönliche Umstände:
Ich hatte klar dargelegt, dass ich aus den oben genannten Gründen gezwungen war, das Coaching zu pausieren – Gründe, zu denen Coachme durch die Trainingsgestaltung maßgeblich beigetragen hat. Laut den eigenen AGB von Coachme ist eine Kündigung aus wichtigem Grund möglich. Statt darauf einzugehen, wurden starre Fristen und formale Kommunikationswege vorgeschoben, die nie ausreichend transparent kommuniziert wurden.
Fazit:
Coachme hat mich durch falsche Betreuung ins Übertraining geführt. Statt Verantwortung zu übernehmen wurde ich ignoriert. Es gibt keine Kulanz oder Interesse an einer fairen Lösung.
Ich kann Coachme nicht empfehlen. Die Angelegenheit liegt nun bei meinem Anwalt.
strukturiertes Vorgehen und Ausdauer führt zum Erfolg: Soweit nichts Neues. Doch damit die investierte Zeit auch zum Ziel führt den Fitnesslevel zu erhöhen, braucht es das gewisse KnowHow. Da kam ich vor fast einem Jahr über ein Video auf CochMe von Manuel Fasnacht. Nach einem halben Jahr habe ich eine erste Zwischenbilanz gezogen und kann feststellen: noch nie habe ich es über alle Monate des Jahres so regelmäßig geschafft, dranzubleiben und das ohne das Gefühl, daß es zu viel ist.
Besonders ist die Messbarkeit des Fortschritts, das planmäßige Vorgehen auf Wochenbasis mit Berücksichtigung mittelfristiger Ziele und Events. Auch kurzfristige Anpassungen werden schnell umgesetzt.
Der ganz große Pluspunkt ist, daß für Fragen im Zusammenhang immer jemand erreichbar ist und man über die Zoom-Meetings von den Erfahrungen anderer profitieren kann. Zudem gibt es zahlreiche tiefergehende Informationen z.B. in Form von Videos, um die Zusammenhänge besser verstehen zu können.
Ich finde Eure Unterstützung für die Umsetzung persönlicher sportlicher Ziele sehr gut organisiert und sehr empfehlenswert. Darum habe ich seinerzeit auch verlängert und bin gerne weiter dabei. Zudem habe ich Euch auch schon weiterempfohlen und tue das gerne auch hier.
Vorbereitung ItalyDivide
Nach einem entspannten Sommer nahm ich im Oktober 2022 mein Training wieder auf und verwendete Trainingspläne aus dem Vorjahr, die ich im Internet gefunden hatte. Doch nach dem Jahreswechsel bemerkte ich, dass meine Leistung stagnierte und meine Motivation, mich auf dem Hometrainer zu quälen, nicht immer ausreichend war. Ich stellte fest, dass meine Trainingsmethode zwar meinen Fitnessstand aufrechterhalten konnte, aber ich keine weiteren Verbesserungen mehr erzielte.
Ich fand ein Interview von Robin Gemperle, einem schweizerischer Ultradistanz-Radsportler der derzeit die Weltspitze aufmischt und wurde dadurch auf das Trainerteam #coachme aus dem Aargau aufmerksam. Nach einem Beratungsgespräch Anfang Februar wurde mir schnell klar, dass es für einen Neuling und Quereinsteiger wie mich sinnvoll wäre, diese Hilfe anzunehmen. Am 20. Februar startete mein Coaching mit einer Leistungsdiagnostik, bei welcher mein Fitnessstand getestet wurde. Nach intensiven 4 Monaten kann ich sagen, dass dieser Schritt lange überfällig war. In dieser Zeit habe ich unglaublich viel über Training, mentale Stärke und Ernährungswissenschaft gelernt.
Für mich ist folgender Punkt der Wichtigste: Jede Woche erhalte ich einen massgeschneiderten Trainingsplan für die kommende Woche, der auf mein persönliches Ziel abgestimmt ist. Ich teile den Trainern von #coachme mit, an welchen Tagen ich trainieren kann und wie lange, und sie erstellen einen effizienten Plan für mich. In einer normalen Trainingswoche stehen bei mir nun fünf Trainingseinheiten auf dem Programm. Die genaue Belastungssteuerung und Regeneration ist für mich das entscheidende.
An dieser Stelle kann ich jedem ambitionierten Hobby- Ausdauersportler nur empfehlen, mit dem Team von #coachme zusammenzuarbeiten. Zuvor dachte ich, dass meine Trainings, basierend auf meinem Wissen aus dem Internet, genügen. Doch ich lag falsch. Ich habe viele Fehler gemacht, da mein Training nicht auf meine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten war. Mein Fazit: Wenn man wirklich besser werden möchte, muss man gewisse Dinge den Profis überlassen.
Jan 26, 2022
Trainingsunterstützung auf höchstem Niveau
Auf der Suche nach einer Möglichkeit für ein strukturiertes Training bin ich auf coachme gestoßen.
Die Möglichkeit in einem ersten Gespräch die Herangehensweise kennenzulernen fand ich super.
Mit coachme ist man in der Lage gezielt, je nach den eigenen Möglichkeiten zu trainieren und entsprechendes Feedback zu erhalten.
Das Team arbeitet sehr profesionell und Zuverlässig. Die Reaktion auf die Workouts erfolgt prompt und und erleichtert das gesamte Training. Auch die Livecalls sind sehr hilfreich.
Ich kann coachme jedem Sportler, egal ob Profi, Amateur oder Hobbysportler nur empfehlen.
Coachme als Breitensportler
Vor ca. zwei Jahren habe ich mich für Coachme entschieden. Zu Beginn des Trainings war meine Ausdauer auf einem tiefen Niveau. Ich selbst hatte keine Erfahrung von strukturierten Trainings. Bereits wenige Monate nach beginn des Trainings, konnte ich eine deutliche Leistungssteigerung feststellen. Der Trainingsplan wird individuell auf meine Schichtarbeit abgestimmt. Bei kurzfristigen Änderungen meines Arbeitsplanes, werden die Trainings angepasst.
Ich bin stolz was ich in den zwei Jahren mit Coachme erreicht habe und bin gespannt was noch möglich ist.
Ich bedanke mich für die tolle Zusammenarbeit.
Auf der Suche nach einem strukturierten Rennradtraining, wurde mir CoachMe empfohlen. Angetroffen habe ich ein sehr motiviertes und engagiertes Team, welches auf die individuellen Bedürfnisse eingeht und diese im Training mitberücksichtigt. Äusserst wertvoll ist dabei die Flexibilität, mit welcher die Trainings auch auf kurzfristige Randbedingungen abgestimmt werden sowie die gute Kommunikation und Beantwortung von Fragen rund um den Trainingsbetrieb. Die Zusammenarbeite schätze ich daher sehr und motiviert mich zusätzlich!
Das Coachme-Versprechen
Das Versprechen Coaching als ganzheitliche Kompetenz wahrzunehmen wird hier tatsächlich wahr: Ob Physis, Psyche oder Ernährung, bei Coachme erwartet einem grösstmögliche Bereitschaft auf individuelle Bedürfnisse, Umstände und Ziele einzugehen. Dies führt zur ultimativen Effizienz bei Planung, Analyse und Anpassung in kurz- wie langfristigen Fragen.
Individualität und Qualität bei Coachme
Ich kam nach vielen Jahren Leistung/Profi-Sport zum Punkt, wo ich mich nicht mehr weiterentwickeln konnte. Aber auch meine Zeit, die ich zu Verfügung hatte war durch mein Einstieg ins Berufsleben limitiert. Das hiess für mich, die Zeit die ich ins Training investierte optimal auszunutzen.
So kam ich auf Coachme.
Ich wurde professionell beraten und betreut. Ich konnte mein Potenzial voll und ganz ausschöpfen mit der Zeit und Ausgangslage die ich hatte und die mir zu Verfügung stand. Mit 37 Jahren konnte ich innerhalb wenigen Wochen / Monate eine markante Steigerung des VO2Max machen, was doch nach 20 Jahren Leistungssport eher selten ist.
Ich kann die Kompetente und sehr individuelle Zusammenarbeit mit Coachme nur weiterempfehlen.
Lukas Flückiger
Lieber Maximilian Knapp,
zunächst einmal vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir nehmen Rückmeldungen ernst und möchten auf deine Punkte eingehen.
Du warst über 2,5 Jahre Teil unseres Coachings – von Juli 2021 bis Mitte 2023 – und hast dein Training mehrfach verlängert. Bis Januar 2025 hast du uns mit einer 5-Sterne-Bewertung bewertet. Die Aktualisierung auf eine 1-Stern-Bewertung erfolgte erst nach unserer Ablehnung einer Rückerstattung eines bereits bezahlten Betrags.
Zum Vertragsmodell und Verständnis für persönliche Umstände:
Wir bieten verschiedene Buchungsoptionen an – monatliche Zahlung oder die Möglichkeit, mehrere Monate im Voraus zu buchen. Du hast dich bewusst für die Vorauszahlung entschieden, um dir monatliche Überweisungen zu ersparen. Diese Wahl bringt Vorteile mit sich, beinhaltet jedoch auch eine Verbindlichkeit, die nachträglich nicht einfach geändert werden kann.
Wir haben immer Verständnis für persönliche Umstände. In Krankheits- oder Verletzungsfällen bieten wir unseren Athleten an, die Vertragslaufzeit zu pausieren – so auch in deinem Fall. Die verpasste Zeit wurde angerechnet, wie es unsere Standardregelung vorsieht. Eine Rückerstattung ist jedoch nicht Teil dieser Regelung, da es sich um einen langfristigen Coaching-Service handelt, der bereits geplant und strukturiert wurde.
Zur Kommunikation über Messenger und E-Mail:
Du erwähnst, dass Rückerstattungsanfragen nur per E-Mail akzeptiert wurden, während die Kommunikation mit den Coaches weiterhin über Messenger stattfand. Coachme ist ein professionelles Unternehmen mit einer klaren Trennung zwischen Coaching und Vertragsmanagement.
Unsere Coaches konzentrieren sich auf die Trainingsbetreuung, während das Backoffice für vertragliche und finanzielle Angelegenheiten zuständig ist. Aus organisatorischen und rechtlichen Gründen werden Vertragsfragen daher ausschließlich über E-Mail abgewickelt.
Zur Leistungsentwicklung und Wettkampfergebnissen:
Wir legen großen Wert auf ehrliche Kommunikation. Wir geben unseren Athleten stets eine ehrliche Rückmeldung zu Fortschritt, Stagnation oder Leistungsverlust, um notwendige Kurskorrekturen vorzunehmen.
Wir haben nie behauptet, dass deine Werte auf Profisport-Niveau liegen. Im professionellen Radsport sind VO2max-Werte von über 80 ml/min/kg notwendig – solche Werte liegen uns von dir nicht vor.
Physis allein entscheidet nicht über den Wettkampferfolg. Studien zeigen, dass sie nur zu etwa 40 % das Ergebnis beeinflusst.
Fahrtechnik, Pacing, mentale Stärke und Rennstrategie spielen eine entscheidende Rolle.
Zusammengefasst:
Du warst über 2,5 Jahre im Coaching und hast mehrfach verlängert.
Bis Januar 2025 hast du uns mit 5 Sternen bewertet – die Herabstufung erfolgte erst nach der abgelehnten Rückerstattung.
Du hast dich bewusst für eine Vorauszahlung entschieden, anstatt monatlich zu zahlen.
Wir haben dir – wie allen Athleten – eine Pausierung des Coachings angeboten, damit du keine bezahlte Zeit verlierst.
Unsere Coaches sind nicht in Vertragsangelegenheiten involviert, weshalb Rückerstattungen nur über das Backoffice per E-Mail bearbeitet werden.
Wir hätten uns gewünscht, dass wir während deiner aktiven Coaching-Zeit mehr über deine Herausforderungen erfahren hätten. Solltest du noch Gesprächsbedarf haben, stehen wir dir weiterhin für einen offenen Austausch zur Verfügung.
Beste Grüße,
Dein Team von Coachme