Frauke Reckord in Herzebrock-Clarholz bietet Training, Coaching und Beratung für exzellenten Kundenumgang und Serviceorientierung. Die Tätigkeit verbindet langjährige Praxiserfahrung in der Hotellerie mit konzipierten Trainingsformaten für Teams und Führungskräfte.
Frauke Reckord – Service und Methodik
Die Arbeitsweise fokussiert auf praxisnahe Übungen, Impulsvorträge und konkrete Prozessideen, damit du die Kundenorientierung systematisch steigerst. Trainerische Elemente, Coaching und Beratung verknüpfen Beobachtung, Rollenspiele und Feedbackprozesse zu messbaren Verbesserungen der Kundenzufriedenheit. Frauke Reckord - Kunden begeistern, Mitarbeiter, Erfahrung erscheint als zusammenfassende Positionierung für Trainingsformate und Praxiselemente.
Kompetenzen und berufliche Stationen
Die berufliche Kompetenz fußt auf fast zwei Jahrzehnten in der internationalen Hotellerie sowie formalen Ausbildungen in Training und Coaching. Die Mischung aus Leitungserfahrung, Empfangsmanagement und Eventorganisation schafft fundierte Praxisrelevanz. Die wichtigsten Stationen und Tätigkeitsfelder lauten:
-
Grandhotel Schloss Bensberg (Althoff Hotels)
-
Arabella Sheraton / Westin Grand Hotel, München
-
Four Seasons Hotel, New York (Front Office Management)
-
Hotel Bayerischer Hof, München
-
Mandarin Oriental Hotel, Genf (stellv. Empfangsleitung)
Diese Auswahl dokumentiert Erfahrung in Gästebetreuung, Teamführung und anspruchsvollen Serviceprozessen. Die Ausbildungsstationen ergänzen die Praxis mit methodischem Know-how in Training und Coaching.
Im Weiteren umfasst das Leistungsbild Beratung, Trainings für Kunden- und Patientenkommunikation sowie Impulsvorträge. Die Arbeit richtet sich an Unternehmen, Praxen und Kliniken, die Servicekultur und Mitarbeiterwirkung verbessern wollen. Frauke Reckord - Kunden begeistern, Mitarbeiter, Bewertungen findet sich in der Darstellung der angebotenen Leistungsfelder.
Der Unternehmenshintergrund schließt die Leitung eines eigenen Fachgeschäfts für Wein und Feinkost ein, in dem Serviceorientierung praktisch umgesetzt und skalierbar gemacht wurde. Diese Praxis belegt die Verbindung von verkaufsorientiertem Handeln und empathischer Kundenkommunikation. Frauke Reckord - Kunden begeistern, Mitarbeiter, seriös beschreibt das sachliche Selbstverständnis der Angebote und die Ausrichtung auf nachhaltige Kundenbindung.
