Warum kaufen Kunden nicht? Diese Frage steht im Mittelpunkt der Arbeit von Fried Abid und bildet den Ausgangspunkt für die Entwicklung des E2E Sales Konzepts.
Fried Abid steht für einen ganzheitlichen Ansatz im Vertrieb, der über klassische Verkaufsmethoden hinausgeht. Statt ausschließlich darauf zu schauen, wie mehr verkauft werden kann, analysiert er, wo und warum Kunden verloren gehen, an welchen Stellen die Customer Journey unterbrochen wird und wie Unternehmen Vertrauen, Relevanz und Kundenzufriedenheit nachhaltig stärken können.
Sein Ansatz: Vertrieb nicht isoliert betrachten, sondern als durchgängigen Prozess; vom ersten Kundenkontakt bis zur langfristigen Kundenbeziehung. Dabei steht der Mensch im Mittelpunkt, nicht die Vertriebsmethode. Denn ehrlicher Vertrieb und wirtschaftlicher Erfolg schließen sich nicht aus. Sie können sich gegenseitig stärken, wenn Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen und echten Mehrwert schaffen.
Mit dem von ihm entwickelten E2E Sales Konzept verfolgt Fried Abid das Ziel, Vertriebsprozesse ganzheitlich weiterzuentwickeln und aus Verkäufern überzeugte Markenbotschafter zu machen. Eine Haltung, die auf Erkenntnissen statt Vermutungen, Vertrauen statt Druck und nachhaltigem Erfolg statt kurzfristigen Abschlüssen basiert.
Die Umsetzung bleibt dabei nicht auf theoretische Ansätze beschränkt: Mit der Intervention Team GmbH wird die E2E-Methodik in der Praxis umgesetzt. Durch den Aufbau von Vertriebsorganisationen, die operative Übernahme von Vertriebsaufgaben und die Entwicklung von Teams zu Markenbotschaftern.
E2E Sales bedeutet, Vertrieb aus Kundensicht zu denken: ganzheitlich, ehrlich und konsequent.
Mehr erfahren: e2e.de
Kundenpotenziale entdecken: friedback.de
