Erfahrungen mit Haus für Sicherheit Berlin
Bewertungen (20)
Nach zwei Aufträgen über jeweils mehrere tsd.. Euro bat ich um Erläuterung des nächsten Angebots. Es gab bei gleichem Einsatzbereich wie drei Monate zuvor inhaltliche und kostenmäßige Abweichungen. Hier die Antwort von Uwe Trackies: „Wir sind in einer freien Marktwirtschaft, eine Rechtfertigung o. neues Angebot werde ich Ihnen nicht zukommen lassen. Ob sie unser Angebot nutzen o. einen anderen Anbieter beauftragen ist letztlich Ihre Entscheidung.“
M. E. zeigt dies einen merkwürdigen Umgang mit Bestandskunden. Auch wirft das Fragen hinsichtlich der Passgenauigkeit der Angebote und Preiswürdigkeit der Leistungen auf.
Positiv zu erwähnen ist der Einsatz des Mitarbeiters Hr. Drewitz.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Haus für Sicherheit und fühle mich sehr gut betreut. Heute war der Geschäftsführer persönlich bei mir und hat die Batterie für die Alarmanlage gewechselt. Die Terminvereinbarung geht problemlos und es gibt keine langen Wartezeiten. Ich kann das Unternehmen zu 100 % weiterempfehlen.
Sehr guter und schneller Service. Absolut zu empfehlen für Alarmanlagen, elektronische Schließsysteme und Videoüberwachung. Durch den Einbau der Sicherheitstechnik fühlen wir uns viel sicherer.
defekte Schließzylinder zu Überprüfung abgegeben. Alles wurde gut erklärt und beim Einbau wurde telefonisch geholfen.
Schnelle Umsetzung (3Tage) Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Vorbehaltlos weiter zu empfehlen
very good
Sehr gute Beratung und problemloser Einbau unserer Alarmanlage. Wir können HR Trackies nur empfehlen.
Immer freundlich, nett und voll zufrieden mit dem Service.
Kompetenz und Freundlichkeit wird hier großgeschrieben. Sehr gute Beratung und schnelle Abwicklung.
Hallo Herr Horst Hiort,
wir haben Ihnen in zwei persönlichen Telefonaten ausführlich erklärt, warum sich das aktuelle Angebot von den früheren Arbeiten unterscheidet und wie sich die Preisgestaltung zusammensetzt.
Auch haben wir Ihnen offen mitgeteilt, dass wir Ihnen beim Preis nicht weiter entgegenkommen können. Die Unterschiede zum vorherigen Auftrag sowie die Hintergründe des aktuellen Angebots wurden Ihnen somit bereits persönlich erläutert.
Dass durch Ihre Bewertung nun der Eindruck entsteht, wir hätten Ihre Fragen nicht beantworten oder unser Angebot nicht erläutern wollen, können wir daher nicht nachvollziehen.
Natürlich steht es Ihnen frei, unser Angebot anzunehmen oder einen anderen Anbieter zu beauftragen. Ebenso steht es uns als Unternehmen frei zu entscheiden, zu welchen Konditionen wir einen Auftrag anbieten.