Erfahrungen mit Heartbeat Consulting

Allergrößte Vorsicht!
Klassisches Opener-Setter-Prinzip.
Eigene Fragen spielen keine Rolle!

Beim Opener wird das Setter-Gespräch gedrückt.
Der Setter geht sofort in die Offensive und will nur die die Situation erfragen ohne selbst Fragen zu beantworten.

Klassische Vertriebsmaschine, bei der Kunden durch eine Schablone gepresst werden!

Danke an das gesamte Heartbeat-Team und ganz besonders an Sven!! Gemeinsam haben wir mein Business auf eine gesunde Basis gestellt - Positionierung, Angebot, Preisgestaltung, Kundengewinnung.

Cold Mailing hat für mich nicht funktioniert. Ich hätte komplett auf Cold Calling setzen sollen!

Cold Calling ist unkompliziert, unabhängig von irgendwelchen Tools und vor allem: Du bist direkt mit potenziellen Kunden im Gespräch.

Du bekommst sofort mit, was deine Zielgruppe wirklich beschäftigt, kannst direkt auf Fragen und Einwände eingehen und merkst viel schneller, ob dein Angebot Optimierungsbedarf hat bzw. überhaupt den wahren Schmerzpunkt trifft.

Und genau dadurch lernst du unglaublich viel bei jedem einzelnen Gespräch.

Die 1:1 Coachings waren für mich mit Abstand am wertvollsten. 🔥 (Empfehlung: Unbedingt vom ersten Tag an und so viel wie möglich nutzen)
Auch das Videomaterial hat mich voll weitergebracht.

Erfahrung als Bewerberin für die Setter Stelle: nachdem ich meine Bewerbungsunterlagen sowohl direkt über die Karriereseite als auch Indeed geschickt habe, rufte mich jemand an, ohne vorher einen Termin fürs Vorstellungsgespräch auszumachen. „hey Izabela, hier ist David!“ Pause „Sagt dir nichts?“ Ich so hä? Wer bist du? Er daraufhin „Du hast dich bei uns beworben“. Ich habe mich natürlich auf mehrere Stellen beworben und musste wirklich nachfragen von welcher Firma er anruft und weil er nicht in der Lage war sich vernünftig vorzustellen. Er will wissen „wer hinter Izabela steht“ - ich war total überrumpelt von seinem unprofessionellen Einstieg. Da es in der Jobbeschreibung kein konkretes Gehalt genannt wird, wollte ich zuerst die Rahmenbedingungen abklären bevor ich überhaupt meine Zeit in ein informelles Gespräch investiere. Er hat meine Frage nicht beantwortet und meinte dass der „Vibe sowieso nicht passt“. WTF? Und er soll ein Talent Manager sein? Daran wird man gemessen, ob man direkt auf Knopfdruck beginnt zu performen und sich zu verkaufen? Ich will gar nicht wissen, wie toxisch diese Unternehmenskultur ist.

Sven war echt hilfreich. Wir haben ein Nischenbusiness, welches sich nicht zum Suoer Upscalen eignet. Wir konnten jedoch eine andere Strategie kennenlernen, was uns helfen wird.

Ich arbeite seit rund fünf Monaten mit Heartbeat zusammen und bin wirklich begeistert. Schon der Start war hervorragend: viele wertvolle Anregungen, systematisches Know-how und vor allem Inhalte, die sehr praxisnah vermittelt werden und sich schnell umsetzen lassen.

Besonders positiv finde ich die Offenheit. Es gibt keine Geheimniskrämerei, sondern ehrliches Feedback, klare Empfehlungen und einen sehr partnerschaftlichen Austausch.

Die Zusammenarbeit mit Sven ist klasse. Er versteht unser Geschäftsmodell sehr gut, und die Ansätze von Heartbeat passen hervorragend zu unserem Unternehmen.

Die ersten positiven Ergebnisse zeichnen sich inzwischen bereits ab, und ich freue mich sehr darauf, Ich arbeite seit rund fünf Monaten mit Heartbeat zusammen und bin wirklich begeistert. Schon der Start war hervorragend: viele wertvolle Anregungen, systematisches Know-how und vor allem Inhalte, die sehr praxisnah vermittelt werden und sich schnell umsetzen lassen.

Besonders positiv finde ich die Offenheit. Es gibt keine Geheimniskrämerei, sondern ehrliches Feedback, klare Empfehlungen und einen sehr partnerschaftlichen Austausch.

Die Zusammenarbeit mit Sven ist klasse. Er versteht unser Geschäftsmodell sehr gut, und die Ansätze von Heartbeat passen hervorragend zu unserem Unternehmen.

Die ersten positiven Ergebnisse zeichnen sich inzwischen bereits ab, und ich freue mich sehr darauf, wie sich diese weiterentwickeln. Ich sehe in der Zusammenarbeit auf jeden Fall großes Potenzial und eine langfristige Perspektive.

Ich bin rundum zufrieden und vergebe daher sehr gerne fünf Sterne.

Seit mittlerweile zwei Jahren erhalte ich regelmäßig Akquiseanrufe von unterschiedlichen Mitarbeitenden, die offenbar die vorhandenen Gesprächsnotizen nicht berücksichtigen und wiederholt versuchen, dasselbe Qualifizierungsgespräch mit mir zu führen. Allein in diesem Jahr wurde ich bereits vier- bis fünfmal kontaktiert.

Auf meine Bitte, sich vor einem erneuten Anruf kurz mit den bisherigen Einträgen und unserem Tätigkeitsschwerpunkt vertraut zu machen, reagierte der Mitarbeiter Julian wenig verständnisvoll. Er erklärte, dass eine Vorbereitung aufgrund der Vielzahl an Einträgen nicht möglich sei, und zeigte auch auf mein Feedback hin keine Bereitschaft, dies bei einem zukünftigen Kontakt anders zu handhaben.

Besonders irritierend ist, dass es innerhalb von zwei Jahren offenbar nicht gelungen ist, vor einem Telefonat die Notizen des ersten ausführlichen Austauschs zu lesen. Sich gleichzeitig als bester Vertriebler des Hauses zu bezeichnen, passt aus meiner Sicht nicht zu dieser Arbeitsweise.

Aufgrund der fehlenden Vorbereitung, der wieder wiederholten Kontaktaufnahmen und des wenig professionellen Umgangs mit Feedback kann ich das Unternehmen nicht empfehlen.

Ich werde seit mehreren Wochen angerufen, obwohl ich mehrfach darum gebeten habe, nicht kontaktiert zu werden bis ich mich melde.

Trotz mehrfacher klarer Hinweise, dass kein Interesse besteht, erfolgen seit Monate permanente und unprofessionelle Callcenter-Anrufe mit unterschiedlichen Telefonnummern. Darüber wird beim Anruf nur der Vorname genannt und gleich geduzt.

Ich habe außerdem mehrfach ausdrücklich darum gebeten, meine Daten zu löschen und mich nicht mehr zu kontaktieren. Diese Aufforderung wird komplett ignoriert.

Gleichzeitig wirbt das Unternehmen auf LinkedIn mit einer angeblichen „Bibel“ zur Neukundengewinnung. Besonders überzeugend scheint diese Methode wohl nicht zu funktionieren, wenn stattdessen aufdringliche Telefonakquise wie bei einer Drückerkolonne eingesetzt wird.

Heartbeat has a truly compelling business model. It not only promises scalable acquisition — it actually delivers. The team is exceptionally customer‑oriented, which made the collaboration smooth, efficient, and highly enjoyable. Many thanks to the entire crew. You are really great.