Eine Fallstudie von Baulig Consulting GmbH

Von Zufallsanfragen zu planbarem Vertrieb: System-Aufbau für Agenturen & Coaches

2 Min. Lesezeit
vom 05.03.2026

Sporadische Anfragen wurden in einen wiederholbaren Vertriebsprozess überführt. Durch klare Positionierung, standardisierte Funnels und dokumentierte Abläufe entstand planbares Wachstum – ohne mehr Chaos im Tagesgeschäft.

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Frank Finanzplanung

„Die Abkürzung zum erfolgreichen Business..! Wir sind seit über 1 Jahr im Geschäftsführer-Training und konnten bereits einige Inhalte konsumieren und in unserem Untnehmen erfolgreich umsetzen. Im Prinzip ist das Training eine Schritt für Schritt Anleitung zum Aufbau eines erfolgreichen Business. Themen wie Marketing, Verkauf, Mitarbeiterfindung uvm. mehr werden vernünfig beigebracht. Man kann sich jederzeit Feedback einholen oder bei den Vor-Ort-Treffen Fragen klären. Wer die Abkürzung zum nachhaltigen Geschäftsaufbau sucht, sollte ein Training bei den Bauligs buchen :)“

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„Die Abkürzung zum erfolgreichen Business..!
Wir sind seit über 1 Jahr im Geschäftsführer-Training und konnten bereits einige Inhalte konsumieren und in unserem Untnehmen erfolgreich umsetzen. Im Prinzip ist das Training eine Schritt für Schritt Anleitung zum Aufbau eines erfolgreichen Business. Themen wie Marketing, Verkauf, Mitarbeiterfindung uvm. mehr werden vernünfig beigebracht. Man kann sich jederzeit Feedback einholen oder bei den Vor-Ort-Treffen Fragen klären. Wer die Abkürzung zum nachhaltigen Geschäftsaufbau sucht, sollte ein Training bei den Bauligs buchen :)“

Ausgangssituation: Wachstum per Zufall – hoher Druck im Tagesgeschäft 1

Das Unternehmen gewann Kunden vor allem über Empfehlungen und unregelmäßige Inbound-Anfragen. Eine klare Positionierung fehlte; das Angebot war schwer vergleichbar, Preise mussten häufig gerechtfertigt werden. Der Inhaber verkaufte und lieferte selbst – es gab keine belastbaren Skripte, keine wiederholbaren Prozesse und keine verlässliche Pipeline.

Die Folgen: Schwankende Umsätze, Leerlauf gefolgt von Überlastung, ungenaue Forecasts und ständiger Kontextwechsel. Onboardings dauerten zu lange, weil Abläufe nicht dokumentiert waren. Ohne klare Kennzahlen blieb unklar, welche Aktivitäten wirklich Wirkung erzeugen. Skalierung war riskant, da neue Mitarbeiter kaum planbar produktiv wurden.

Ziele: Von ad-hoc zu wiederholbar – in Vertrieb, Fulfillment und Management 2

Ziel war ein klar positioniertes, standardisiertes Angebot mit überzeugender Nutzenkommunikation. Die Leadgenerierung sollte über einen einfachen, messbaren Funnel laufen und regelmäßig qualifizierte Termine liefern. Verkaufsgespräche sollten strukturierte Skripte nutzen, um Abschlüsse reproduzierbar zu machen.

Operativ sollten Fulfillment-Prozesse dokumentiert und digitalisiert werden, damit Onboardings schneller gelingen und Margen steigen. Auf Management-Ebene waren klare Kennzahlen für Pipeline, Conversion und Auslastung gefordert, um Forecasts zu verbessern und die Rolle des Inhabers aus dem Tagesgeschäft zu lösen.

Resultate: Klarer Marktauftritt, wiederholbarer Vertrieb, skalierbare Abläufe 3

Die Positionierung wurde geschärft und in ein fokussiertes Kernangebot übersetzt. Dadurch fielen Preisdiskussionen seltener an und die Kommunikation wurde messbar klarer. Ein schlanker Funnel erzeugt nun kontinuierlich qualifizierte Termine – transparent nachverfolgbar statt volatil.

Verkaufsgespräche folgen strukturierten Leitfäden; einzelne Schritte vom Erstkontakt bis zum Abschluss sind dokumentiert, wodurch Conversion-Raten nachvollziehbar verbessert wurden. Im Fulfillment beschleunigten SOPs und Checklisten die Einarbeitung, Aufgaben wurden delegierbar und die operative Qualität stieg.

Auf Management-Ebene sorgen einheitliche KPIs und Reportings für saubere Forecasts. Der Inhaber gewann Zeit für Strategie und Teamführung, während das Tagesgeschäft stabiler und planbarer läuft.

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