Bewegungsoptimierer GmbH
In zwei Wochen von der Neueröffnung zur Vollauslastung
Jonas Scheiring leitet die Physiotherapie Miramar in Weinheim. Er kam in die Physio-Freiheit Mastermind, als die Praxis noch keine feste Auslastung hatte und die Frage im Raum stand, wie schnell das gelingt. Die Antwort dank der Mastermind Impulse: 2 Wochen.
Jonas startete in die Mastermind in einer Phase, in der die Physiotherapie Miramar noch keine eigene Geschichte hatte. Die Praxis war neu, die Auslastung noch nicht gesichert. Kein Netz aus Stammkunden, keine etablierten Zuweiserbeziehungen, kein bewährter Marketingkanal. Die Sorge war real: Wie schnell füllt sich ein Terminkalender, wenn man bei null anfängt?
Dazu kam ein zweites Problem, das viele Praxisinhaber kennen, aber selten so klar benennen: Jonas war selbst der Flaschenhals. Aufgaben, die auf ihn warteten, dauerten lange und hielten Prozesse auf. Andere mussten auf seine Antworten warten. Die To-do-Liste lief über, die Kommunikation im Team lief ineffizient über WhatsApp-Gruppen und für jeden Schritt brauchte er viel Zeit, sodass seine Arbeitsleistung zum Flaschenhals wurde.
Jonas wollte mehrere Dinge gleichzeitig lösen:
1. Die Praxis so schnell wie möglich auf Vollauslastung bringen.
2. Seine eigene Arbeitsweise so aufstellen, dass er nicht mehr der Engpass ist, sondern der, der Ergebnisse prüft, statt sie selbst zu produzieren.
3. Eine effiziente Form der internen Kommunikation schaffen, die allen im Team gefällt und funktioniert.
Das Ergebnis beim ersten Ziel war eindeutig. Jonas hat sich dank der Impulse und Learnings aus der Mastermind in erster Linie um Google Ads gekümmert statt zeitaufwändig Ärzte zu besuchen oder Social Media Content zu produzieren. Die Auslastung der Physiotherapie Miramar war dadurch innerhalb von 2 Wochen voll.
Das zweite Ziel hat sich langsamer, aber nachhaltiger entwickelt. Jonas hat gelernt, wie man einen persönlichen KI-Agenten so einsetzt, dass er nicht mehr selbst schreibt, sondern prüft. E-Mails werden automatisch bearbeitet, Antworten vorgeschlagen, Aufgaben in Minuten erledigt, für die er früher Stunden gebraucht hätte. Informationsschreiben an Patienten, neues Datenschutzformular, Website-Anpassungen, Anträge für Institutionen und Behörden, T-Shirts für alle bestellt: alles an einem Vormittag.
Die Teamkommunikation hat er ebenfalls umgebaut. Was früher eine WhatsApp-Gruppe war, ist jetzt ein professioneller Workspace. Klare Struktur, klare Verantwortlichkeiten, kein Rauschen mehr im Kanal.
Was sich dabei verändert hat, beschreibt Jonas so:
„Früher hatte ich Stress, weil ich das Gefühl hatte, ich komme mit meinen Aufgaben nicht mehr hinterher. Jetzt habe ich Stress, weil die anderen nicht liefern.” — Jonas Scheiring, Leitung Physiotherapie Miramar Weinheim
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