Erfahrungen mit Kabel Braunau GmbH
Bewertungen (125)
Anfangs Probleme gehabt mit Portweiterleitungen, Dual-Stack, dem NAT-Typ usw, nach einem 3 min. Anruf sofort behoben, Danke! Aber nur 4 Sterne weil's leider von Anfang an nicht schon gepasst hat.
Sehr fairer Preis für 500mbit's.
Wenns 0 Sterne geben würde würde ich 0 geben. Ich habe im Monat 50€ bezahlt damit ich auf sämtlichen websiten nicht surfen kann. Ich habe einen neuen Router bekommen dann hat weder der alte noch der neue Router funktioniert. Ich habe angerufen mir konnte keiner weiter helfen. Ich zahle eine Menge Geld für inkompetenten Support und eine halb funktionierende Internetverbindung.
Wir kümmern uns sehr gerne um Ihr Anliegen – allerdings können wir mit einem anonymen Google-Namen leider nicht nachvollziehen, um welchen Anschluss es sich handelt. Wenn bei Ihnen Probleme vorliegen, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Support zu wenden (Tel.: 07722 20750 oder per E-Mail an support@glasfaserspeed.jetzt).
Nur so können wir gezielt helfen und eine Lösung finden – eine anonyme schlechte Bewertung allein trägt leider nicht dazu bei.
Freundliche Grüße
Ihr Kabel Braunau Team
Sehr instabile Leitung! Haben seit Jahren damit Schwierigkeiten 😟
Wir kümmern uns sehr gerne um Ihr Anliegen – allerdings können wir mit einem anonymen Google-Namen leider nicht nachvollziehen, um welchen Anschluss es sich handelt. Wenn bei Ihnen Probleme vorliegen, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Support zu wenden (Tel.: 07722 20750 oder per E-Mail an support@glasfaserspeed.jetzt).
Nur so können wir gezielt helfen und eine Lösung finden – eine anonyme schlechte Bewertung allein trägt leider nicht dazu bei.
Freundliche Grüße
Ihr Kabel Braunau Team
Alles fertig gemacht aber man erfährt nur die Hauptleitung ist nicht aktiv . Ausgemacht war das wenn der Hausanschluss fertig ist funktioniert das Glasfaser netz . Leider ist dem nicht so . Und jetzt habe ich erfahren das es erst ende Oktober fertig gestellt wird .Was soll das .
Sehr geehrter Herr Winklhofer,
wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Kolleginnen bei der Terminvereinbarung stets darauf hinweisen, wenn die Hauptleitung noch nicht aktiv ist. Sobald diese freigeschaltet wird, erhalten Sie automatisch eine SMS sowie eine E-Mail – das ist ein Ablauf bei der Inbetriebnahme des Glasfasernetzes.
Es handelt sich also nicht um einen Fehler, sondern um einen üblichen Zwischenschritt im Ausbauprozess.
ich bin jetzt seit bald 7 Jahren Kunde bei Kabel Braunau und sehr zufrieden. Störungen kenne ich nicht
Ich mache auch regelmäßig den Speedtest.
Ich poste eigentlich nicht gern öffentlich,aber das muß jetzt mal
gesagt werden !
Vielen Dank, Herr Maurer, für Ihr tolles Feedback und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie auch die positiven Seiten hervorheben – leider wird oft nur das Negative berichtet. Bei zigtausenden Kunden kann es natürlich auch einmal zu einem Problem kommen, sei es auf Kundenseite oder bei uns – das ist bei anderen Anbietern nicht anders.
Umso schöner ist es, wenn sich jemand wie Sie die Zeit nimmt, um auch Positives zu berichten. Das freut uns ganz besonders – vielen Dank dafür!
Man sollte mit Kritiken vorsichtig umgehen. Bin von Anfang an dabei. Zuerst Kabelfernsehen später Internet dazu. Sicher läuft nicht immer alles Rund, aber trotzdem bin immer sehr freundlich behandelt worden. Man sollte bedenken so wie man on den Wald schreit so kommt es raus.
Danke liebes Kabelteam.
Ach habe vergessen hatte schon mehrmals Hilfe über Teamviewer weil ich zu Blöd war das Problem selber zu lösen.
Danke nochmal
Lieber Norbert,
vielen herzlichen Dank für deine ehrlichen und wohlwollenden Worte!
Wir freuen uns sehr, dass du dich seit Anfang an gut aufgehoben fühlst und unsere Unterstützung – auch via TeamViewer – zu schätzen weißt. Natürlich läuft im Technikalltag nicht immer alles ganz reibungslos, umso schöner ist es, dass du dich bei uns dennoch stets freundlich behandelt gefühlt hast.
Dein Hinweis zum respektvollen Umgang ist uns besonders wichtig – auch wir geben täglich unser Bestes, damit Kommunikation auf Augenhöhe gelingt.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns sehr über dein positives Feedback!
Kabel Baraunau
tja es geht mal, mal gut und dann wieder nicht,
die Techniker sind auch hilflos, am besten 3 nehmen oder was anderes,
Kabel Braunau ist nicht empfehlenswert!
Sehr geehrter Herr Barth!
Laut unserem System liegen uns die letzten Informationen zu einer technischen Störung aus März 2024 vor. Diese wurde damals laut dem Ticket erfolgreich behoben. Seitdem haben wir von Ihnen keine weiteren Rückmeldungen oder Störungsmeldungen erhalten.
Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen etwaige aktuelle Probleme klären. Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice.
Ihr Kabel Braunau Team
Vielen Dank für Ihr Feedback und die faire Bewertung! 😊
Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen so schnell lösen konnten und Sie nun zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und arbeiten laufend daran, dass solche Themen schon von Anfang an reibungslos funktionieren.
Viel Freude weiterhin mit Ihrem Glasfaseranschluss!