Gewinn gesteigert, 3 Mitarbeiter eingestellt und Arbeitszeit auf 40 Stunden reduziert

Vor der vertieften Zusammenarbeit mit Heckner dominierte das Tagesgeschäft. Entscheidungen wurden reaktiv getroffen und Arbeit am Unternehmen blieb liegen. Gleichzeitig war der Wunsch groß, gesund zu wachsen, Mitarbeiter zu gewinnen und endlich planbar mehr Gewinn bei weniger Stress zu erzielen.

Operative Überlastung statt Unternehmensarbeit

• Kaum Raum für strategische Arbeit – der Inhaber steckte im Tagesgeschäft.
• Ziele wurden nicht konsequent priorisiert; der Fokus zerfaserte über den Tag.

Ertragslücken in Angebot, Kalkulation und Abrechnung

• Stundensätze nicht konsequent angepasst.
• Pauschalen für Leistungen wurden oft nicht berechnet – Geld blieb liegen.
• Abrechnung nicht immer zeitnah und stringent.

Personal- und Recruiting-Herausforderungen

• Bedarf an Büro- und Fachkräften, aber Unsicherheit über wirksame Kanäle.
• Skepsis, ob Social Media im Elektrohandwerk noch funktioniert.

Auswirkungen

• Verpasste Umsätze und Gewinnpotenziale.
• Hohe mentale Last, wenig freie Zeit und eingeschränkte Planbarkeit.
• Zufriedenheit im Team nicht strukturiert erhoben; Verbesserungen blieben liegen.

Ziel war, den Betrieb aus der Reaktivität zu holen und planbar zu führen. Konkret: klare Tages- und Wochenziele, gesunde Skalierung mit passenden Neueinstellungen, konsequente Kalkulation (Stundensätze, Pauschalen) und zeitnahe Abrechnung. Parallel sollte Social Recruiting verlässlich Bewerbungen bringen und regelmäßige Mitarbeitergespräche für Feedback und Bindung sorgen. Erfolg hieß: spürbar mehr Struktur, mehr Freizeit, zufriedene Mitarbeitende – belegt durch Mehrumsatz, höheren Gewinn und steigende Bewerberzahlen.

Durch das Heckner Erfolgscoaching wurden wöchentliche Umsetzungsrhythmen und persönliche 1:1-Begleitung etabliert. Der Inhaber plant seinen Tag mit klaren Zielen, arbeitet häufiger am Unternehmen und setzt Preisdurchsetzung sowie Abrechnung konsequent um.

• Stundensätze angepasst; Pauschalen für berechtigte Leistungen eingeführt und durchgängig verrechnet.
• Abrechnung strikt zeitnah – Umsätze werden schneller realisiert.
• Social Recruiting aufgesetzt und kontinuierlich optimiert.
• Mitarbeiterjahresgespräche eingeführt; Zufriedenheit und Verantwortlichkeiten geklärt.

Quantitative Ergebnisse:

• Mehrumsatz von ca. 200.000 € im Jahr.
• Gewinnniveau bei ca. 200.000 € (deutlich gesteigert, +50%).
• 15 Bewerbungen in sechs Wochen über Social Media.

Qualitative Effekte:

• Spürbar mehr Struktur und Fokus im Alltag; „am Unternehmen“ statt nur „im Unternehmen“.
• Zufriedeneres Team durch klarere Prozesse und Feedback.
• Mehr Freizeit: pünktlicher Feierabend, keine Wochenendarbeit – höhere Lebensqualität und mehr Freude an der Arbeit.